Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 22. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce již pátým rokem vede seznam rizikových stránek, které jsou zpravidla anonymní, či dokonce podvodné, a je lepší se jim vyhnout. Letos před Vánoci již tento počet stránek, před kterými varujeme, překročil magické číslo 1 000. „Česká obchodní inspekce nemá zákonnou pravomoc rizikové či podvodné weby přímo zablokovat, může však pokutovat provozovatele pro porušení zákonů v dozorové kompetenci ČOI. Provozovatelé těchto rizikových webů jsou zpravidla anonymní nejen pro spotřebitele, ale i pro Českou ...

(České Budějovice, 21. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce pro Jihočeský kraj a Vysočinu provedla dne 16. 12. 2020 ve spolupráci s cizineckou policií mimořádnou kontrolní akci na tržnici ve Vyšším Brodě, která byla zaměřena na nabídku, prodej a skladování výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví, tedy padělků. Inspektoři v rámci kontrol 2 stánků, kdy si zjednali vstup do těchto stánku prostřednictvím přizvané osoby – zámečníka, zabavili celkem 1 976 kusů výrobků v celkové hodnotě originálů 8 469 370 Kč, u nichž bylo pojato po...

(Praha, 17. prosinec 2020) Pokud internetový prodejce včas nedodá objednané vánoční dárky zaplacené online kartou a nevrátí peníze, může nakupujícím pomoci nástroj zvaný chargeback. Banka spotřebitele obrazně řečeno stáhne částku od banky prodejce, pokud neprokáže, že zboží doručil. Zkušenosti Evropského spotřebitelského centra ukazují, že banky svým klientům mnohdy vycházejí vstříc, i když k provedení chargebacku nejsou povinovány zákonem. Podobný postup pro vracení plateb po porušení smlouvy funguje i u některých elektronických platebních sys...

(Praha, 11. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí tohoto roku pokračovala v kontrolách nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií. Celkem uskutečnila 14 šetření. Ukončeno bylo 6 kontrol a ve 3 případech se dopustili zprostředkovatelé těchto služeb klamavého jednání.

(Praha, 8. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce prováděla ve 3. čtvrtletí tohoto roku kontroly prodeje padělaného zboží. V tomto období byly opět otevřeny kamenné prodejny, tržnice, tržiště a tzv. „bleší trhy“, jejichž provoz byl v předchozím čtvrtletí vzhledem k probíhající epidemii koronaviru významně omezen. Inspektoři ze všech regionálních inspektorátů celkem uskutečnili 201 kontrol a u 42 z nich zjistili porušení zákazu nabízení, prodeje a skladování padělaných výrobků. To v procentuálním vyjádření představuje 20,9 %, což je téměř o 6 %...

(Praha, 2. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce kontrolovala jakost pohonných hmot v říjnu 2020. Odebrala 175 vzorků pohonných hmot a jakostním požadavkům nevyhověly dva vzorky motorové nafty.

(Praha, 1. prosinec 2020) Jak přispět ochraně života na planetě při nakupování, ukáže od 1. do 24. prosince speciální adventní kalendář pro spotřebitele. Na facebooku a twitteru v něm síť Evropských spotřebitelských center vydá 25 tipů k udržitelnějšímu nakupování přes internet, cestování či gastronomii. Poslední 25. tip bude štědrovečerním bonusem.

(Praha, 25. listopad 2020) Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly kontejnerů na recyklované sklo a pojízdné popelnice. Inspektoři u 38 typů těchto výrobků monitorovali dodržování technických požadavků, včetně garantovaných akustických parametrů. Nedostatky zjistili u 23 typů kontejnerů. Ve většině případů se jednalo o nedostatky v ES Prohlášení o shodě nebo ve značení výrobků. „Kontrolní akce prokázala, že většina hospodářských subjektů nemá povědomí o tom, že má být k výrobku přiloženo ES Prohlášení o shodě, nebo že má mít stanovené ozna...

(Praha, 20. listopad 2020) Víc než milion spotřebitelů využilo služeb sítě Evropských spotřebitelských center za 15 let její existence. Právníci ze 30 zemí bezplatně pomáhají spotřebitelům řešit přeshraniční spory s podnikateli z jiných zemí EU, Velké Británie, Norska a Islandu a podávají informace o právech spotřebitelů na jednotném trhu. Rekordních 90 000 lidí se na ně obrátilo v prvním pololetí tohoto roku, v době tzv. koronavirové krize, a to hlavně kvůli problémům s vracením peněz za neuskutečněné lety a pobyty. ...

(Praha, 20. listopad 2020) Ke Dni práv dítěte přinášíme několik zásadních tipů pro bezpečné nakupování hraček přes internet. S ohledem na aktuální protiepidemická opatření se totiž budou letos hračky pořizovat nákupem v e-shopech mnohem častěji, než tomu bylo v předchozích letech.