https://coi.gov.cz/en/

E-PODATELNA
 

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

více informací

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

více informací

PORADENSKÁ LINKA
 

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

více informací
Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.
Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.
Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

ipad-820272_1920

Informace pro spotřebitele: Online tržiště a činnost České obchodní inspekce v této oblasti

(Praha, 9. červen 2025) V posledních letech dochází v oblasti distančních forem prodeje k velkému rozmachu tzv. online tržišť. Nejedná se o klasické e-shopy, ale o platformy, jejichž...
ipad-820272_1920

Informace pro spotřebitele: Online tržiště a činnost České obchodní inspekce v této oblasti

(Praha, 9. červen 2025) V posledních letech dochází v oblasti distančních forem prodeje k velkému rozmachu tzv. online tržišť. Nejedná se o klasické e-shopy, ale o platformy, jejichž poskytovatelé umožňují dalším subjektům umísťovat sem své nabídky a prodávat výrobky přímo přes tyto platformy.

Tiskové zprávy

sg-led-retez

Česká obchodní inspekce varuje před třemi typy nebezpečných světelných řetězů, které představují pro spotřebitele vážné riziko úrazu elektrickým proudem

(Praha, 15. červenec 2025) Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu jsou v nabídce elektrická zařízení, která můžou znamenat pro spotřebitele vážné riziko úrazu elektrickým...
2cfb2577-8e43-4660-8e89-3ad94f22c6dc

Inspektoři ČOI uskutečnili v rámci 59. ročníku MFF Karlovy Vary 94 kontrol, v 18 případech zjistili prodej alkoholu mladistvým

(Karlovy Vary, 14. červenec 2025) Po dobu konání 59. ročníku Mezinárodního filmového festivalu Karlovy Vary uskutečnili inspektoři České obchodní inspekce, Inspektorát Plzeňský a Karlovarský,...
alcohol-1869282_1920

Inspektoři ČOI zatím uskutečnili v rámci 59. ročníku MFF Karlovy Vary 54 kontrol, ve 13 případech zjistili prodej alkoholu mladistvým

(Karlovy Vary, 9. červenec 2025) V průběhu 59. ročníku Mezinárodního filmového festivalu Karlovy Vary zatím uskutečnili inspektoři České obchodní inspekce, inspektorátu Plzeňský a Karlovarský,...
zobrazit tiskové zprávy

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Zvolte inspektorát kliknutím na mapu

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj

2025 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena