https://coi.gov.cz/en/

E-PODATELNA
 

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

více informací

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

více informací

PORADENSKÁ LINKA
 

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

více informací
Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.
Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.
Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

coi-new

Výroční zpráva za rok 2024

Výroční zpráva o činnosti České obchodní inspekce za rok 2024.
coi-new

Výroční zpráva za rok 2024

Výroční zpráva o činnosti České obchodní inspekce za rok 2024.

Tiskové zprávy

1000led

Vánoční světelný řetěz 100LED DIOD je nebezpečný a představuje pro spotřebitele vážné riziko úrazu elektrickým proudem

(Praha, 16. květen 2025) Česká obchodní inspekce zjistila, že na vnitřním trhu je v nabídce elektrické zařízení, které může znamenat pro spotřebitele vážné riziko úrazu elektrickým...
shopping

Inspektoři ČOI kontrolovali dodržování zákazu prodeje ve státní svátek 8. května

(Praha, 15. květen 2025) Pracovníci Inspektorátu ČOI Královéhradecký a Pardubický uskutečnili na Den vítězství 8. května kontroly, zaměřené na dodržování ustanovení zákona o prodejní...
smlouva

Česká obchodní inspekce kontrolovala dodržování zákazu zneužívajících ujednání ve spotřebitelských smlouvách

(Praha, 14. květen 2025) Česká obchodní inspekce v závěrečné třetině minulého roku kontrolovala dodržování povinností, vyplývajících prodávajícím ze zákona o ochraně spotřebitele, zejména...
zobrazit tiskové zprávy

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Zvolte inspektorát kliknutím na mapu

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj

2025 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena