https://coi.gov.cz/en/

E-PODATELNA
 

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

více informací

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

více informací

PORADENSKÁ LINKA
 

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

více informací
Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.
Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.
Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

coi-new

Výroční zpráva za rok 2024

Výroční zpráva o činnosti České obchodní inspekce za rok 2024.
coi-new

Výroční zpráva za rok 2024

Výroční zpráva o činnosti České obchodní inspekce za rok 2024.

Tiskové zprávy

christmas-lights

ČOI kontrolovala světelné řetězy

(Praha, 24. duben 2025) Česká obchodní inspekce ve druhé polovině loňského roku kontrolovala, zda světelné řetězy, dodávané na tuzemský trh splňují předepsané technické požadavky. Porušení...
coi-new

Českou obchodní inspekci navštívili studenti Střední školy obchodní a služeb ze Žďáru nad Sázavou. Se zástupci regionálního inspektorátu hovořili o zásadách bezpečného on-line nakupování

(Praha, 16. duben 2025) V pátek 11. dubna přivítali zástupci Inspektorátu ČOI Středočeský a Hl. m. Praha v prostorách České obchodní inspekce v Praze milou návštěvu, studenty 2. ročníku...
egg-100165-1920

Na Velikonoční pondělí 21. dubna je v provozovnách nad 200 metrů čtverečních prodejní plochy zakázán prodej, na Velký pátek se tento zákaz nevztahuje

(Praha, 14. duben 2025) Ustanovení zákona o prodejní době v maloobchodě, zakazující prodej o některých státních svátcích v provozovnách větších než 200 metrů čtverečních a dalších provozovnách,...
zobrazit tiskové zprávy

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Zvolte inspektorát kliknutím na mapu

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj

2025 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena