https://coi.gov.cz/en/

E-PODATELNA
 

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

více informací

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

více informací

PORADENSKÁ LINKA
 

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

více informací
Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.
Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.
Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

coi-new

Nové služební průkazy zaměstnanců ČOI

(Praha, 16. prosinec 2024) Česká obchodní inspekce dle nové vyhlášky zavádí svým zaměstnancům nové služební průkazy.
coi-new

Nové služební průkazy zaměstnanců ČOI

(Praha, 16. prosinec 2024) Česká obchodní inspekce dle nové vyhlášky zavádí svým zaměstnancům nové služební průkazy.

Tiskové zprávy

DSC_1000

ČOI vloni zajistila 29 991 kusů padělků za více než 97,5 milionu korun

(Praha, 24. březen 2025) Česká obchodní inspekce se v průběhu loňského roku zaměřila na kontroly dodržování zákazu nabídky, prodeje a skladování výrobků porušujících některá práva duševního...
discrimination-665517_960_720

Česká obchodní inspekce v roce 2024 zjistila celkem 9 případů diskriminace spotřebitele

(Praha, 20. březen 2025) Česká obchodní inspekce v průběhu minulého roku kontrolovala, zda nedochází ze strany obchodníků k diskriminaci spotřebitelů. Provedla celkem 123 kontrol, z toho...
expanzni-nadoby

Při kontrolách expanzních nádob byly zjištěny nedostatky především v povinném značení výrobků

(Praha, 19. březen 2025) Česká obchodní inspekce kontrolovala dodržování legislativních požadavků při dodávání tlakových zařízení – expanzních nádob na trh. V průběhu minulého roku...
zobrazit tiskové zprávy

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Zvolte inspektorát kliknutím na mapu

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj

2025 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena