Podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporu je bezplatné. V rámci ADR každá ze stran sporu nese vlastní náklady, např. poštovné, sama. Úhradu nákladů vůči straně druhé požadovat nelze.
- Domů
- O ČOI
- Působnost úřadu
- Organizační struktura
- Kontakty, inspektoráty
- Úřední deska
- Kariéra
- Legislativa
- GDPR – ochrana osobních údajů
- Ztracené a odcizené služební průkazy
- Výroční zprávy
- Spolupráce s kontrolními orgány
- Účast v systémech a strukturách EU
- Historie ochrany práv kupujících
- Nabídka nepotřebného majetku
- Povinně zveřejňované informace
- Plány kontrolní činnosti
- Pronájem nemovitostí
- Protikorupční linka
- Pro spotřebitele
- Podávání podnětů
- Spotřebitelský průvodce
- Pokuty za nejakostní paliva
- Informace o mimosoudním řešení spotřebitelských sporů (ADR)
- Rizikové e-shopy
- Evropské spotřebitelské centrum
- Rizikové výrobky
- Otevřená data
- Ohlášené nebezpečné výrobky
- Přehled provozovatelů srovnávacích stránek platebních účtů
- Poradenská činnost
- Senioři
- Novela zákona o ochraně spotřebitele
- Přístupnost výrobků a služeb pro spotřebitele
- Informační kampaně
- Pro podnikatele
- Uvedení výrobku na trh
- Novela zákona o ochraně spotřebitele
- Podávání podnětů
- Informace pro výrobce zboží a distributory
- Informace pro prodejce zboží a služeb
- Informační kampaně pro podnikatele
- Zákon o prodejní době v maloobchodě
- Oznamování předváděcích prodejních akcí
- Informace pro provozovatele srovnávacích stránek platebních účtů
- Databáze informačních povinností (DIP)
- Přístupnost výrobků a služeb – podnikatelé
- Pro média
- Otevřená data