Zákonné povinnosti v pohřebních službách nejsou stále dodržovány

(Praha, 12. leden 2018) Česká obchodní inspekce pravidelně monitoruje dodržování zákonných povinností v pohřebních službách. Výsledky kontrol za poslední čtyři roky ukazují, že přibližně každá druhá provozovna porušuje právní předpisy. Většina obchodníků neinformuje spotřebitele o ceně služeb nebo výrobků a nevydává potvrzení o převzetí objednávky. Situace se nezměnila ani v případě kontrol, které proběhly v období od 1. září do 30. listopadu 2017. Ze 115 kontrolovaných provozoven bylo zjištěno pochybení u 54 (tj. téměř 50 %). ...

Igelitové tašky už nemohou být zdarma

(Praha, 2. leden 2018) Od nového roku musí být „igelitová“ taška zpoplatněna. Změnu přináší novela zákona o obalech. Česko se tak připojilo k řadě dalších zemí EU, které nezpoplatněné „igelitky“ zakázaly z ekologických důvodů. Od začátku tohoto roku jsou tedy povinně zpoplatněny plastové odnosné tašky. Výjimku představují velmi lehké plastové odnosné tašky o tloušťce stěny do 15 mikronů, které jsou nezbytné z hygienických důvodu nebo jsou poskytovány jako prodejní obal pro volně ložené potraviny (například pečivo, zelenina) v případě, že jejich...

Průměrně každý čtvrtý prodejce před Vánoci nedodržel zákon

(Praha, 29. prosinec 2017) Poslední dva týdny před Vánoci Česká obchodní inspekce zintenzivnila kontroly na vánočních trzích. V rámci celé České republiky bylo provedeno od 11. do 24. prosince 431 kontrol a z toho ve 103 případech inspektoři zjistili porušení zákona (24 %). Někteří prodejci dokonce neměli problém nalít alkohol nezletilé osobě.

V listopadu nevyhověly dva vzorky PHM

(Praha, 28. prosinec 2017) Česká obchodní inspekce i v měsíci listopadu 2017 prováděla pravidelnou kontrolu jakosti pohonných hmot. Z celkového počtu 240 vzorků PHM nevyhověly jakostním požadavkům dva odebrané vzorky.

Online platby za nedoručené dárky lze získat zpět

(Praha, 20. prosinec 2017) Pokud internetový prodejce nedoručil objednané zboží zaplacené kartou a ani nechce vrátit peníze, spotřebitelům může pomoci nástroj zvaný chargeback. Podle zkušeností Evropského spotřebitelského centra vycházejí banky svým klientům vstříc a zaplacenou částku obyčejně stáhnou zpět od banky podnikatele. Při platbě převodem na účet tato možnost neexistuje.

Doporučení a rady České obchodní inspekce před Vánoci

(Praha, 15. prosinec 2017) Vánoce jsou pro obchodníky a spotřebitele jedním z nejdůležitějších období roku. Prodejci v hojné míře nabízejí produkty a služby, které musí mít zákonné náležitosti. Spotřebitel by pak měl odpovědně zvážit výběr a nákup zboží, za které se rozhodl zaplatit.

Nebezpečná panenka

(Praha, 14. prosinec 2017) Česká obchodní inspekce se při svých kontrolách také zaměřuje na nebezpečné výrobky, které by mohly ohrozit zdraví spotřebitele. Na českém trhu objevila hračku, která může pro děti znamenat zdravotní riziko.

2026 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena