50 % kontrolovaných bazarů a zastaváren porušilo zákony

(Praha, 6. říjen 2017) Česká obchodní inspekce ve 2. čtvrtletí 2017 provedla kontroly bazarů a zastaváren a zjistila porušení zákonů u poloviny z nich. Nejčastěji obchodníci neinformovali o podmínkách reklamace a nevyznačili v dokladu o zakoupení, že se jedná o výrobek použitý nebo s vadou. „Česká obchodní inspekce bude v kontrolách i nadále pokračovat, jelikož výsledky potvrdily u poloviny provozoven nedostatky. Za dlouhodobý pozitivní trend lze považovat, že ani v tomto čtvrtletí ČOI nezjistila porušení zákona č. 247/2006 Sb., o omezení provo...

Air Berlin – jak získat zpět peníze za zrušené lety

(Praha, 5. října 2017) Rušené lety společnosti Air Berlin trápí jejich klienty, kteří by rádi letěli náhradním spojem či získali zpět své peníze. Dopravce je v insolvenci a existuje několik možností, jak postupovat. Někteří cestující mohou získat peníze zpět od své banky pomocí nástroje zvaného chargeback.

28. září zjistila ČOI tři porušení zákazu prodeje

(Praha, 29. září 2017) Česká obchodní inspekce na svatého Václava provedla celkem 115 kontrol obchodů v souvislosti se zákonem č. 223/2016 Sb., o prodejní době v maloobchodě a velkoobchodě. Porušení zákazu prodeje tentokrát inspektoři zjistili ve třech případech (tj. 2,6 %).

V srpnu nevyhověl jeden vzorek PHM

(Praha, 27. září 2017) Česká obchodní inspekce pravidelně sleduje kvalitu pohonných hmot u čerpacích stanic na celém území republiky. V měsíci srpnu odebrala 227 vzorků PHM a stanoveným jakostním požadavkům nevyhověl jeden vzorek benzínu.

ČOI kontrolovala stánkaře u cyklostezek

(Hradec Králové, 25. září 2017) Výlet na kole po vyznačených cyklostezkách není dnes žádný problém. Situaci s rostoucím počtem cyklostezek využili také obchodníci, kteří prodávají občerstvení a drobné spotřební zboží přímo u nich. Česká obchodní inspekce Královéhradeckého a Pardubického kraje provedla 18 kontrol zaměřených na maloobchodní prodej a hostinské služby v cyklistických lokalitách. Porušení právních předpisů zaznamenala u 50 procent provozoven.

Diskriminace spotřebitele ve 2. čtvrtletí jen výjimečně

(Praha, 22. září 2017) Česká obchodní inspekce ve 2. čtvrtletí 2017 uskutečnila kontroly zaměřené na dodržování paragrafu číslo šest zákona o ochraně spotřebitele, který obchodníkům ukládá, že nesmí při prodeji výrobků nebo poskytování služeb spotřebitele diskriminovat. Podezření na některou z těchto forem bylo zjištěno ve 2 případech. V jednom byly cizojazyčně hovořícím návštěvníkům v restauraci účtovány ceny vyšší, než návštěvníkům hovořícím česky a ve druhém společnost pořádající předváděcí akci omezila vstup na věkovou hranici od 18 let....

ČOI se zaměřila na Dny NATO v Ostravě

(Ostrava, 21. září 2017) Česká obchodní inspekce Moravskoslezského kraje uskutečnila mimořádnou kontrolní akci na Dnech NATO v Ostravě. Velké množství návštěvníků mělo možnost zhlédnout nejen leteckou techniku, ale také se občerstvit u stánků. A právě na dodržování povinností zákona o ochraně spotřebitele v oblasti stánkového prodeje se zaměřili inspektoři ČOI. Z 11 kontrolovaných prodejců byly zjištěny nedostatky u 4 z nich.

Klienti Ryanair mohou mít právo i na kompenzaci ve výši 250 eur

(Praha, 20. září 2017) Irská letecká společnost Ryanair oznámila, že pro nejbližší dny ruší několik spojů mezi českými letišti a zahraničními destinacemi. Většina lidí má být přepravena jinými lety této společnosti, ale cestující mají také právo na odstoupení od smlouvy a vrácení peněz, v některých případech i na náhradu škody ve výši 250 až 600 eur.

2026 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena