Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 24. srpen 2015) Také ve 2. čtvrtletí letošního roku zjistila Česká obchodní inspekce v řadě vytipovaných internetových obchodů nedostatky, a to v 87 % z 279 kontrolovaných. Část prodávajících stále do svých obchodních podmínek nezapracovala změny, které přinesl nový občanský zákoník a informuje spotřebitele o reklamačních podmínkách, možnosti odstoupení od kupní smlouvy a jejich dalších právech dle již neplatného občanského zákoníku, případně je informuje nesprávně. Tyto nekalé obchodní praktiky prokázali inspektoři v plné polovině kont...

(Plzeň 21. srpen 2015) Slunečné počasí, dobrá nálada, souboj folklórních kapel a souborů, pestré kroje, spousta barev a vůní, taková byla atmosféra letošních Chodských slavností v Domažlicích. A náladu návštěvníků nezkazili ani prodejci s občerstvením, jejichž stánky byly v obležení. Právě u nich se setkali inspektoři České obchodní inspekce jen s  velmi malými prohřešky. Na 16 prodejních místech kontrolovali poctivost prodeje a další povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele a drobné nedostatky zjistili v 7 případech. „Porušení nebyl...

(Praha, 21. srpen 2015) V měsíci červenci nebyl zjištěn ani jeden vzorek pohonných hmot, který nevyhověl stanoveným jakostním požadavkům. „Je to poprvé od roku 2001, kdy je Českou obchodní inspekcí monitorována a kontrolována jejich jakost na českém trhu. U čerpacích stanic bylo odebráno a zkontrolováno celkem 228 vzorků motorových paliv bez jakéhokoliv porušení jakosti, což je dobrá zpráva zejména pro motoristy“, konstatoval Mojmír Bezecný, ústřední ředitel ČOI. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Praha, 14. srpen 2015) Při kontrolní akci zaměřené na služby poskytované bazary a zastavárnami zjistila Česká obchodní inspekce nedostatky ve více než polovině ze 189 kontrolovaných provozoven. Jejich provozovatelé nevyplňují řádně doklady o zakoupení výrobků, neinformují spotřebitele náležitě o rozsahu, podmínkách, a způsobu uplatnění práva z vadného plnění, nebo o tom, kde mohou reklamaci uplatnit. V některých případech prodávající neoprávněně krátili lhůtu pro uplatnění reklamace na zakoupené bazarové výrobky nebo dokonce neposkytli lhůtu ž...

(Brno 12. srpen 2015) Mimořádná kontrolní akce zaměřená na dodržování zákona o ochraně spotřebitele, prodej, nabídku a skladování zboží porušující některá práva duševního vlastnictví a výrobkovou kontrolu hraček proběhla dne 6. 8. v tržnici Olomoucká 61 v Brně. Při této kontrole bylo zkontrolováno 11 stánků a zajištěno bylo 2960 kusů padělků hraček. Šlo zejména o hračky značek SpongeBob, My little Pony, Angry birds, Shaun the Sheep, Ice Age.  Jednalo se o falzifikáty hraček vyčíslené v hodnotě originálů za více než 1 milion korun. Celkem bylo z...

(Praha, 11. srpen 2015) Kontroly předváděcích prodejních akcí a plnění povinností jejich pořadateli Českou obchodní inspekci stále zaměstnávají, a to i přesto, že další problémové firmy opouštějí či již opustily český trh. Jejich místo ovšem zaujímají firmy nové, které často poškozují zájmy spotřebitelů a zákony ve stejném rozsahu. Ve 2. čtvrtletí oznámilo 19 subjektů konání 4531 organizovaných akcí, což je sice o téměř 40 % méně oznámených akcí než v 1. čtvrtletí, opět však byl zjištěn nemalý počet neoznámených akcí. To svědčí o vysoké aktivit...

(Praha, 10. srpen 2015) Léto a čas dovolených je obdobím, které trávíme oblíbenými činnostmi, aktivně či nicneděláním, ale také méně počítáme, kolik a za co utratíme. A toho využívají různí neseriózní prodejci k tomu, aby si díky naší nepozornosti přilepšili. Tu napočítají vyšší cenu, kterou „zapomněli“ sdělit předem, tam nedolijí pivo nebo doplní sklenici s džusem ledem… Tyto nebo jim podobné další závady zjistili inspektoři České obchodní inspekce v rámci letní turistické sezóny při každé třetí kontrole. „Porušení zásad poctivosti prodeje pře...

(České Budějovice, 5. srpna 2015) Letní turistická sezóna je období, ve kterém inspektoři České obchodní inspekce mají napilno i o víkendech.  Jižní Čechy jsou pro návštěvníky lákavé, a pokud přidáme letní počasí, které výletům přeje a ve spojení s tradičními akcemi, není divu, že se minulou sobotu inspektoři ČOI vydali společně s návštěvníky na hudební festival Prázdniny v Telči. Zde provedli 4 kontroly a u všech byla zjištěna pochybení prodávajících. Na Benátské noci byly kontrolovány také 4 provozovny a pochybení byla zjištěna u dvou z nich....

(Praha, 3. srpen 2015) Výsledky kontrol České obchodní inspekce prokázaly, že ve 2. čtvrtletí cestovní kanceláře a agentury nejčastěji poskytovaly spotřebitelům nedostatečné informace o rozsahu, podmínkách a způsobu uplatnění práva z vadného plnění. Tyto a další nedostatky byly zjištěny při 29 kontrolách ze 77 provedených, tj. téměř 40 %. Dále zjistili inspektoři používání nekalých, zejména klamavých obchodních praktik, či závady v informacích o ceně nabízených služeb. „Ve sledovaném období jsme nezjistili žádný vážný nedostatek v oblasti rekla...