Tiskové zprávy – 176. stránka

08.11.2013

Nové e-shopy často porušují práva spotřebitelů

(Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2013) (Praha, 8. listopad 2013) Ve 3. čtvrtletí pokračovaly kontroly nabídky a prodeje zboží a služeb sjednávaných prostřednictvím internetu. V tomto období bylo zkontrolováno 250 e-shopů a 188 z nich porušilo obecně závazné právní předpisy. Vysoký podíl nedostatků zjištěných při těchto kontrolách však nelze považovat za obraz skutečného stavu elektronického obchodování v České republice. Je to výsledek průběžného monitorování internetové nabídky zboží a služeb. Kontrolní činnost ČOI je cíleně zaměřena na ty p...

07.11.2013

Mnozí prodejci v létě šidili turisty

(Závěrečná zpráva za rok 2013) (Praha, 7. listopad 2013) Na 1500 nejrůznějších prodejců zboží a poskytovatelů služeb zkontrolovali od dubna do konce září inspektoři České obchodní inspekce v rámci letní turistické sezóny. Jejich pozornost byla zaměřena zejména do míst hojně navštěvovaných domácími i zahraničními turisty a výsledky kontrol nejsou příliš optimistické. „Více než třetina kontrolovaných podnikatelů podle zjištění inspektorů neplní povinnosti stanovené zákony a svým jednáním poškozuje zájmy spotřebitelů. Kromě zásad poctivosti prod...

05.11.2013

Třetina cestovek opět pochybila

(Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2013) (Praha, 5. listopad 2013) Na kontrolách služeb poskytovaných cestovními kancelářemi a agenturami se ve 3. čtvrtletí podílely všechny inspektoráty, které kromě vlastních kontrol prověřovaly také podání spotřebitelů. „Počet zjištěných porušení se ve srovnání s 2. čtvrtletím snížil skoro o čtvrtinu, přesto však nemohou být spotřebitelé se službami některých cestovních kanceláří a agentur spokojeni. Zobecním-li poznatky našich inspektorů, v každé třetí z nich se setkali s porušováním svých práv. Nejčastěji ...

31.10.2013

Předváděcí prodejní akce ve 3. čtvrtletí

(Průběžná zpráva za 3. čtvrtletí 2013) (Praha, 31. říjen 2013) Kontroly předváděcích akcí pokračovaly i ve 3. čtvrtletí. Od začátku roku 2013 zkontrolovala Česká obchodní inspekce celkem 292 předváděcích akcí nebo kupních smluv na těchto akcích uzavřených a nedostatky zjistili inspektoři při 213 kontrolách. V tomto období bylo pravomocně uloženo 133 pokut za 18,8 milionů korun. Čtyřem firmám pořádajícím předváděcí akce bylo na návrh České obchodní inspekce odebráno příslušnými živnostenskými úřady oprávnění k podnikatelské činnosti. Další ná...

29.10.2013

Změna značení pipet a špiček pipet pro obecné účely

(Přijaté stanovisko členských států EU) (Praha 29. říjen 2013) Označení CE a odkaz na Směrnici 98/79/EC musí být z automatických pipet a špiček pipet pro obecné laboratorní účely odstraněny, protože tyto výrobky nesplňují požadavky Směrnice pro IVD. Odstraněn musí být také jakýkoliv odkaz na označení CE a uvedenou směrnici v informacích dodávaných výrobcem na označení, v návodu k použití nebo v propagačních materiálech. Pouhé přidání prohlášení “pro diagnostické použití in vitro” k výrobku není pro jeho klasifikaci jako IVD dostatečné. Pokud j...

25.10.2013

Mezinárodní spolupráce pro zlepšování dozoru nad trhem

(Praha, 25. říjen 2013) Česká obchodní inspekce byla ve dnech 21. – 23. října hostitelkou další akce v rámci projektu CIMS Review (Continuous Improvement in Market Surveillance – nepřetržitého zdokonalování dozoru nad trhem), což je projekt, jehož záměrem je zlepšovat fungování dozoru nad společným trhem EU. CIMS Review (Continuous Improvement in Market Surveillance) - průběžný projekt PROSAFE na základě čl. 18 nařízení EPaR č. 765/2008, který členským státům EU ukládá vzájemné porovnávání plánů dozoru a fungování dozorových aktivit inspekčn...

24.10.2013

Výstražné oděvy: falešný pocit bezpečí

(Zpráva o výsledku mezinárodní kontroly výstražných oděvů a doplňků s vysokou viditelností na českém trhu) (Praha, 24. říjen 2013) Oděvní součásti nebo doplňky s vysokou viditelností si spotřebitel kupuje proto, aby se ochránil v situacích, kdy mu hrozí nebezpečí úrazu, pokud nebude viděn. Jestliže však ochranné – výstražné oděvy či doplňky adekvátní ochranu neposkytují, mohou pro spotřebitele, spoléhajícího na jejich vlastnosti, znamenat riziko úrazu nebo ohrožení zdraví. Cílem mezinárodní dozorové akce bylo zajistit, aby výstražné oděvy a d...

23.10.2013

EU: Lepší ochrana při stahování her, e-knih, videí a hudby

Evropská komise zveřejnila dne 14. 10. 2013 první výsledky společné kontrolní akce SWEEP 2012 členských států EU, Norska a Islandu, z nichž vyplývá, že se díky této akci muselo 116 internetových stránek pro prodej digitálních her, knih, videí a hudby přizpůsobit právním předpisům EU v oblasti ochrany spotřebitele. Hlavními zjištěnými problémy, které se na webových stránkách pro nákup digitálních her, knih, videí a hudby vyskytly napříč EU, byla nekalá ustanovení v obchodních podmínkách, nejasné informace o právu na odstoupení od kupní smlouvy ...

Praha, 22.10.2013

Nebezpečný kočárek pro panenky stažen z prodeje

(Praha, 22. říjen 2013) Varování České obchodní inspekce před výrobky neznámého původu a bez jakéhokoliv označení má svoje opodstatnění, což potvrdily další kontroly v prodejnách hraček. Inspektoři odebrali v Západních Čechách kočárek pro panenky, při jehož odborném posouzení zjistili řadu nedostatků, které představují pro dětské uživatele četná rizika poranění a úrazu. „Při hře a obvyklé manipulaci s kočárkem se může snadno dítě poškrábat o ostré hrany trubek, pohmoždit si v jejich dutině prstíky. Nelze vyloučit ani tržné rány nebo jiné vážné ...

Praha, 21.10.2013

Nebezpečně malá píšťalka

(Praha, 18. říjen 2013) Mezi výrobky, jejichž prodej Česká obchodní inspekce zakázala, je také píšťalka Profi Sport Collection vyrobená v Číně. Na jejím obale uvedl distributor upozornění, že „hračka není vhodná pro děti do 3 let, hrozí nebezpeční spolknutí malých částí“. „Takové upozornění by bylo v pořádku, pokud by se nejednalo o velmi malou píšťalku. Technická norma stanoví, že hračky uváděné do činnosti ústy a určené ke vkládání do úst se nesmějí celé vejít do zkušebního válce pro malé části. Tento požadavek, který platí bez ohledu na věk...