Rubrika: Tiskové zprávy

(Ústí nad Labem, 28. srpen 2013)  Na kuřáky, kteří se nechtějí vzdát svého požitku, ale hledají nějakou méně škodlivou alternativu, jsou zaměřeny nabídky nejrůznějších náhražek, mezi nimiž v posledních letech jasně vedou elektronické cigarety. S počtem kupujících však roste také počet stížností a podnětů ke kontrole, které Česká obchodní inspekce následně prošetřuje. „Elektronické cigarety jsou nakupovány zejména prostřednictvím e-shopů, které mnohdy nedodržují závazné předpisy. Proto ČOI spotřebitelům doporučuje, aby po převzetí objednané zási...

(Průběžná zpráva za 2. čtvrtletí 2013) (Praha, 22. srpen 2013)  Kontroly služeb poskytovaných cestovními kancelářemi a agenturami pokračovaly i ve 2. čtvrtletí. Z téměř stovky kontrol bylo ve 40 případech zjištěno jedno nebo více porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele. „Stav zlepšení v cestovním ruchu, zjištěný v 1. čtvrtletí, kontroly v následujícím období nepotvrdily a jejich výsledky jsou o 11 % horší,“ konstatoval ústřední ředitel ČOI. „Vysokou míru zjištěných závad považuji za důsledek neodbornosti a nízké úrovně p...

(Olomouc/Praha 19. srpen 2013)  Mezinárodní zahradnická výstava a veletrh FLORA OLOMOUC není jen příležitostí pro setkání odborníků v pěstování a vazbě květin. Přiláká i ty, kdo mají zahradničení jako svého koníčka a také prodejce všeho možného sortimentu – od sazenic, semen, nejrůznějších zahradnických novinek a vychytávek, až po nabídku občerstvení, suvenýrů a dalšího zboží. A kde jsou prodejní stánky, tam nemohou chybět ani inspektoři České obchodní inspekce, aby na místě ověřili, zda nejsou poškozována práva spotřebitelů. „V průběhu letní v...

(Průběžná zpráva za 2. čtvrtletí 2013) (Praha, 20. srpen 2013)  Před propuknutím letní sezony se velcí i malí obchodníci tradičně snaží lákat spotřebitele k nákupům akčními slevami a výprodejem zimního a jarního zboží. Lákavé nabídky se tak objevují téměř na každé výloze a některé budí dojem, že zboží uvnitř je prakticky zadarmo. Opak je však pravdou, o čemž se přesvědčují nejen spotřebitelé, ale též inspektoři ČOI při svých cílených kontrolách. „Za prokázaná porušení bylo ve 2. čtvrtletí 2013 v rámci této kontrolní akce uloženo na 250 pokut d...

(Praha, 15. srpen 2013) Stejně jako v minulých letech, monitorují inspektoři ČOI i letos turisty vyhledávané lokality a sledují, zda zejména příležitostní (sezónní) prodejci a poskytovatelé služeb nepoškozují zájmy spotřebitelů a neporušují zákony. „Bohužel zjišťujeme stále stejné nešvary a s postupem léta se situace nelepší,“ řekl ústřední ředitel ČOI Vladimír Velčovský. „Každý třetí kontrolovaný subjekt porušil zákon, a to nejčastěji tím, že nesprávně účtoval ceny nebo nerespektoval další zásady poctivosti prodeje. Proto doporučuji spotřebite...

(Praha, 9. srpen 2013) Česká obchodní inspekce varuje spotřebitele před inzeráty a nabídkami úvěru přes telefon. V poslední době šetří několik podání nejen od spotřebitelů, ale také od policie, na niž se poškození občané obrátili s žádostí o pomoc. „Neberte toto varování na lehkou váhu,“ upozorňuje Vladimír Velčovský, ústřední ředitel ČOI. „Jste-li operátorem odkázáni na linku s vysokým tarifem, okamžitě jednání ukončete. Pokud na takovou linku zavoláte, nezískáte požadovaný obnos, ale účet za telefon dosahující až desítek tisíc korun, což vaši...