Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 19. březen 2012) Cenová kalkulačka, kterou zveřejnil na svém webu Český telekomunikační úřad, nabízí všem spotřebitelům jednoduchým a přehledným způsobem srovnání cen služeb elektronických komunikací a umožňuje jim vybrat si tu nejvhodnější službu. Chování spotřebitelů, tj. uživatelů služeb, má pro existenci zdravého konkurenčního prostředí na maloobchodních trzích elektronických komunikací zásadní význam. Vyhledají-li si aktivní uživatelé srovnání cen a podmínek služeb jednotlivých operátorů, mohou najít lepší poskytovatele komunikačn...

(Praha, 7. březen 2012) Rozhodnutí Evropské komise ze dne 19. ledna 2012, kterým se členským státům EU ukládá povinnost zakázat uvádění na trh řezacích příslušenství mulčovacího typu k přenosným křovinořezům. Opatření stanovená tímto rozhodnutím jsou v souladu se stanoviskem výboru zřízeného článkem 22 směrnice  2006/42/ES. Text rozhodnutí ve formátu PDF je ke stažení zde:

(Praha, 27. únor 2012) S blížícím se jarem opět vzrůstá aktivita nejrůznějších společností, které nabízejí průměrné zboží za nadprůměrné ceny a za účast na těchto akcích nabízejí různé dárky, obědy zdarma, výlety za historií a jiné kulturní nebo kulinářské zážitky. Zájem mají především o účastníky ve věku 60+, tedy o seniory. Až potud by bylo relativně vše v pořádku, kdyby se tyto akce neodbývaly v utajení – na pozvánkách nebylo uvedeno místo a čas odjezdu, místo konání ani jméno firmy, která prezentuje svoje výrobky. Proč tolik tajností až kon...

(Praha, 24. únor 2012) Nelze pochybovat o tom, že internetové obchody jsou v současnosti nejperspektivnější oblastí uzavírání spotřebitelských smluv na národní i nadnárodní úrovni. I proto zřejmě láká toto zdánlivě anonymní prostředí řadu podnikavců, kteří se snaží těžit z malých zkušeností některých spotřebitelů s obchodováním přes internet, z jejich nízkého právního vědomí a přílišné důvěřivosti. „Jak vyplývá z naší celoroční kontrolní akce, využívají tito i další obchodníci k vlastnímu obohacení často klamavých obchodních praktik nebo porušu...

(Praha, 23. únor 2012) Přes extrémní mrazivé počasí v závěru hodnoceného období (leden 2012)nezaznamenala Česká obchodní inspekce u odebraných vzorků paliv závažné porušení jakosti, zejména nezjistila ani u jednoho ze 100 vzorků motorové nafty porušení CFPP stanoveného pro příslušné roční období. Všechny kontrolované vzorky motorové nafty vyhověly teplotě filtrovatelnosti v třídě F, tj. do –20 °C, nevyhověl pouze jeden vzorek FAME (tzv. bionafty). Celkem nedodrželo jakostní požadavky stanovené příslušnou normou 8 vzorků paliv z 216 kontrolovaný...

(Praha, 22. únor 2012) Informace pro provozovatele čerpacích stanic:Od ledna 2012 Česká obchodní inspekce změnila způsob odběru vzorků pohonných hmot. Neposkytuje již tzv. kontravzorek automaticky, ale pouze na vyžádání kontrolovaného subjektu a proti úhradě odběrné nádoby, neboť odběr referenčního vzorku pohonné hmoty pro kontrolovanou osobu byl nad rámec povinností orgánu dozoru. K této změně došlo vzhledem k tomu, že takovou povinnost České obchodní inspekci žádný právní předpis neukládá. Celá tisková zpráva ke stažení ve formátu MS-Word 97...

(Praha, 15. únor 2012) Období slev vrcholí, spotřebitelé neváhají a nakupují, takže obchodníci mají druhé Vánoce. Český národ na akční ceny a slevy slyší - avšak ne každá sleva je skutečná. O tom vědí své inspektoři České obchodní inspekce, kteří monitorovali slevové akce a výprodeje po celý rok, nejen v povánočním období. A jaká je bilance roku 2011? Z téměř 3500 kontrol nedodrželi obchodníci svoje povinnosti v cca 40 % případů. „Při výprodejních akcích spotřebitelé ve 4 případech z 10 nenakoupili tak výhodně, jak očekávali, nebo dostali méně ...

(Praha, 13. únor 2012) Jsou čeští taxikáři, a zejména ti pražští, skutečně všichni nepoctiví? Mají se zahraniční klienti cestování taxíkem obávat a domácí zákazníci se jejich službám vyhýbat? Poznatky inspektorů ČOI z kontrol taxislužeb v roce 2011 jsou různé – zatímco nejméně nepoctivých taxikářů je podle výsledků kontrol na jihu Moravy, jihočeští taxikáři svému cechu žádnou čest nedělají. Inspektoři při celkem 217 kontrolních jízdách zjistili porušení platných předpisů u téměř šesti desítek taxikářů, kteří si s dodržováním informačních povinn...

(Praha, 6. únor 2012) Užíváte zařízení pro širokopásmový přenos dat v pásmech 2,4 GHz a 5 GHz v souladu se zákonem? Provozem rádiového vysílacího zařízení, které nesplňuje požadavky všeobecného oprávnění č. VO-R/12/09.2010-12, se uživatel – fyzická osoba vystavuje riziku sankce ze strany ČTÚ až do výše 100 000 Kč. Jedná se o rádiová zařízení dle NV č. 426/2000 Sb. (Wideband Data Transmission Systems incl RLANs), jejichž počet na trhu stoupá, avšak s rozšířením těchto technologií se na českém trhu objevuje i řada zařízení bez povinných informací...

(Praha, 1. únor 2012) Evropské spotřebitelské centrum připravilo nové webové stránky pro spotřebitele, kteří nakupují u obchodníků z jiných zemí EU, Norska či Islandu. Obsah a struktura webu www.evropskyspotrebitel.cz jim budou nápomocny při hledání odpovědí na otázky týkající se jejich práv na evropském trhu a při řešení jejich spotřebitelských problémů s obchodníky z výše uvedených zemí. ESC ČR je jedním z 29 členů sítě Evropských spotřebitelských center a nadále působí při České obchodní inspekci, která jeho činnost financuje spolu s Evropsk...