Jak mohou influenceři chránit mladé spotřebitele

(Praha, 6. únor) Influenceři cílí svou inzercí na mladou generaci, ale ne vždy je prodej na sociálních sítích úplně transparentní. Reklamy mohou být i nezáměrně skryté, nabídky neférové, prezentace výrobků zkreslené. Síť Evropských spotřebitelských center proto dnes, na celosvětový Den bezpečnějšího internetu, vyzývá influencery, aby zodpovědným přístupem pomáhali chránit práva a zdraví svých zákazníků – a to dodržováním pravidel pro informování o jejich právech při nákupu, jasným označováním reklamy a také ověřováním bezpečnosti nabízených výr...

Česká obchodní inspekce obdržela řadu podání na jednání společnosti Hezké oblečení s.r.o., doporučuje obezřetnost při pohybu na sociálních sítích

(Praha, 10. leden 2024) Česká obchodní inspekce informovala před vánočními svátky spotřebitelskou veřejnost o jednání společnosti Hezké oblečení, s.r.o., která na sociálních sítích provozuje stránky Létej Levně. ČOI v závěru roku obdržela řadu podání spotřebitelů a na jejich základě zahájila šetření v souvislosti s jednáním uvedené společnosti.

Kontroly zákazu prodeje alkoholu a tabáku nezletilým

(Praha, 5. leden 2024) Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí loňského roku kontrolovala, zda obchodníci na tuzemském trhu dodržují zákon č. 65/2017 Sb., o ochraně zdraví před škodlivými účinky návykových látek, zákon č. 307/2013 Sb., o povinném značení lihu, zákon č. 353/2003 Sb., o spotřebních daních, a zákon 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele. Provedla celkem 1 743 kontrol a nedodržení povinností v této oblasti zjistila při 877 kontrolách (50,32 %).

ESC: Jak získat zpět peníze za nedoručené dárky

(Praha, 31. prosinec 2023) Mnoho lidí se nedočkalo objednaných vánočních dárků pro jejich blízké. Pokud prodejce nevrací peníze nebo ani nekomunikuje, existuje způsob, jak částku získat zpět i bez jeho souhlasu. Zkušenost Evropského spotřebitelského centra Česko ukazuje, že po platbě kartou přes internet pomůže banka díky nástroji zvanému chargeback a po platbě přes online platební systémy pomohou jejich provozovatelé. Po platbě převodem mezi bankovními účty ale takovou pomoc očekávat nelze.

Na 1. a 2. svátek vánoční je v provozovnách nad 200 metrů čtverečních prodejní plochy zakázán prodej, stejně tak na Štědrý den od 12 hodin

(Praha, 22. prosinec 2023) Ustanovení zákona o prodejní době v maloobchodě, zakazující prodej o některých státních svátcích v provozovnách větších než 200 metrů čtverečních a dalších provozovnách, se vztahuje na 1. a 2. svátek vánoční 25. a 26. prosince, na Štědrý den 24. prosince od 12 do 24 hodin a na Den obnovy samostatného českého státu a Nový rok 1. ledna 2024.

2026 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena