Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 11. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce ve 3. čtvrtletí tohoto roku pokračovala v kontrolách nabídky a poskytování služeb souvisejících s uzavíráním smluv o dodávkách energií. Celkem uskutečnila 14 šetření. Ukončeno bylo 6 kontrol a ve 3 případech se dopustili zprostředkovatelé těchto služeb klamavého jednání.

(Praha, 8. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce prováděla ve 3. čtvrtletí tohoto roku kontroly prodeje padělaného zboží. V tomto období byly opět otevřeny kamenné prodejny, tržnice, tržiště a tzv. „bleší trhy“, jejichž provoz byl v předchozím čtvrtletí vzhledem k probíhající epidemii koronaviru významně omezen. Inspektoři ze všech regionálních inspektorátů celkem uskutečnili 201 kontrol a u 42 z nich zjistili porušení zákazu nabízení, prodeje a skladování padělaných výrobků. To v procentuálním vyjádření představuje 20,9 %, což je téměř o 6 %...

(Praha, 2. prosinec 2020) Česká obchodní inspekce kontrolovala jakost pohonných hmot v říjnu 2020. Odebrala 175 vzorků pohonných hmot a jakostním požadavkům nevyhověly dva vzorky motorové nafty.

(Praha, 1. prosinec 2020) Jak přispět ochraně života na planetě při nakupování, ukáže od 1. do 24. prosince speciální adventní kalendář pro spotřebitele. Na facebooku a twitteru v něm síť Evropských spotřebitelských center vydá 25 tipů k udržitelnějšímu nakupování přes internet, cestování či gastronomii. Poslední 25. tip bude štědrovečerním bonusem.

(Praha, 25. listopad 2020) Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly kontejnerů na recyklované sklo a pojízdné popelnice. Inspektoři u 38 typů těchto výrobků monitorovali dodržování technických požadavků, včetně garantovaných akustických parametrů. Nedostatky zjistili u 23 typů kontejnerů. Ve většině případů se jednalo o nedostatky v ES Prohlášení o shodě nebo ve značení výrobků. „Kontrolní akce prokázala, že většina hospodářských subjektů nemá povědomí o tom, že má být k výrobku přiloženo ES Prohlášení o shodě, nebo že má mít stanovené ozna...

(Praha, 20. listopad 2020) Víc než milion spotřebitelů využilo služeb sítě Evropských spotřebitelských center za 15 let její existence. Právníci ze 30 zemí bezplatně pomáhají spotřebitelům řešit přeshraniční spory s podnikateli z jiných zemí EU, Velké Británie, Norska a Islandu a podávají informace o právech spotřebitelů na jednotném trhu. Rekordních 90 000 lidí se na ně obrátilo v prvním pololetí tohoto roku, v době tzv. koronavirové krize, a to hlavně kvůli problémům s vracením peněz za neuskutečněné lety a pobyty. ...

(Praha, 20. listopad 2020) Ke Dni práv dítěte přinášíme několik zásadních tipů pro bezpečné nakupování hraček přes internet. S ohledem na aktuální protiepidemická opatření se totiž budou letos hračky pořizovat nákupem v e-shopech mnohem častěji, než tomu bylo v předchozích letech.

(Praha, 13. listopad 2020) Česká obchodní inspekce i v období pandemie pokračovala v kontrolách internetových obchodů. Ve 3. čtvrtletí 2020 uskutečnila 160 kontrola a porušení zákona o ochraně spotřebitele zaznamenala ve 128 případech, což je 80 %. „V době pandemie dává veřejnost přednost nákupům přes internet. Z tohoto důvodu také přibývají nové e-shopy, z nichž některé mají problémy s dodržováním zákonů. Provozovatelé e-shopů nejčastěji opomíjejí informovat spotřebitele o subjektu mimosoudního řešení spotřebitelských sporů nebo neposkytují sp...

(Praha, 11. listopad 2020) Česká obchodní inspekce provedla v tomto roce kontrolní akci zaměřenou na dodržování zákona o odpadech. Konkrétně se jednalo o baterie a akumulátory, které jsou dodávány na trh nebo do oběhu, jejich označování a zajištění zpětného odběru výrobcem, posledním prodejcem, případně distributorem. Celkem proběhlo 270 kontrol a nedostatky nebyly zjištěny. Na všech kontrolovaných provozovnách bylo prodejcem zřízeno místo zpětného odběru pro odevzdání baterií a akumulátorů.

(Praha, 6. listopad 2020) Zavřené provozovny i hrozba nákazy nemocí COVID-19 donutila i další spotřebitele nakupovat přes internet, ačkoli se dosud této formě nákupů spíše vyhýbali. ČOI v loňském roce zaznamenala celkem 5641 podání spotřebitelů na internetový prodej, toto číslo z loňska však bylo právě překonáno a rok přitom zdaleka nekončí. „Česká obchodní inspekce si proto uvědomuje skutečnost, že spotřebitelé jsou často při nákupu přes internet zklamáni a proto vedle kontrol přichází i se základními radami pro spotřebitele, aby zbytečně nena...