(Praha, 17. září 2025) – Nástroje umělé inteligence (AI) využívají spotřebitelé čím dál víc k sepisování stížností na podnikatele. V současnosti přichází do Evropského spotřebitelského centra Česko asi 60 % žádostí o pomoc při řešení sporů s podnikateli z jiných zemí Evropské unie. Jenže takové popisy zároveň generují i nepřesnosti, včetně uvedení neexistujících „vymyšlených“ paragrafů zákonů či soudních rozhodnutí, nebo nesprávného zhodnocení případu.
Celá zpráva zde:
2025-09-17-vyuzivani-ai-pro-podavani-stiznosti (docx, 1,07 MB)