Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 7. duben 2017) Nakupování přes internet se stalo přirozenou součástí spotřebitelského chování na českém trhu. Obliba on-line nákupů roste a v poslední době stále více i prodej zboží přes sociální sítě, aukční síně a zahraniční portály. Česká obchodní inspekce v roce 2016 uskutečnila 1 197 kontrol a porušení právních předpisů zjistila téměř v 90%, což je přibližně o 5% více než v roce 2015. V roce 2016 prodávající e-shopů nejvíce používali nekalé obchodní praktiky, neinformovali o uplatnění reklamace a neuváděli informace, které jim od ú...

(Praha, 5. duben 2017) Česká obchodní inspekce i v roce 2017 pokračuje v kontrolách jakosti pohonných hmot. V měsíci únoru uskutečnila odběr 211 vzorků. Jakostním požadavkům nevyhověly tři vzorky pohonných hmot. Oproti měsíci lednu 2017 bylo zaznamenáno v únoru 2017 mírné zhoršení z 0,4% na 1,4%. Zákaz prodeje byl vydán celkem na více než 19 000 litrů Etanolu E 85 a motorové nafty v celkové hodnotě téměř 480 000 korun. Celá tisková zpráva a přílohy zde:

(Praha, 5. dubna 2017) Česká obchodní inspekce zaznamenala v oblasti kontrol nabídky a prodeje padělků v roce 2016 meziroční nárůst zjištění o více než pět procent (5,2 %), kdy v roce 2015 se jednalo o zjištění padělaného zboží v 19,6 %, o rok později to bylo v 24,8 %. Rovněž i zajištěných padělků bylo téměř o 11 000 kusů více než v roce 2015. Celková hodnota zajištěných výrobků v cenách originálů pak byla přibližně o 106 milionů vyšší než v roce 2015. Podle sortimentu byly zajištěny v roce 2016 nejvíce padělky textilních výrobků a audio nebo v...

(Hradec Králové, 3. duben 2017) V Trutnově proběhla hromadná kontrolní akce celkem pěti dozorových orgánů. Devět skupin postupně zkontrolovalo na 23 prodejců a také čerpací stanice ve městě. Průměrně u dvou z pěti kontrolovaných obchodníků zjistili inspektoři porušení zákona, nejčastěji šlo o neuvádění měrných cen v obchodech, ale také padělky, nesprávně označené hračky, nebo nedodržení deklarované míry podávaných nápojů. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Praha, 24. března 2017) Česká obchodní inspekce pravidelně prověřuje, zda na českém trhu nedochází ze strany prodejců k některým formám diskriminace spotřebitelů. V roce 2016 uskutečnila celkem 1 412 kontrol. Podezření na diskriminační jednání bylo zjištěno v 19 případech, což je stejný počet zjištění jako v roce 2015. „Inspektoři ČOI se nejčastěji setkávali s diskriminací z důvodu národnosti, kdy například anglicky mluvícím zákazníkům byly v restauracích účtovány vyšší ceny než českým spotřebitelům. Z výsledků kontrol vyplývá, že projevy disk...

(Liberec, 20. března 2017) Česká obchodní inspekce se ohrazuje proti tvrzení kontrolované společnosti WEST MEDIA, s.r.o., která uvádí do médií, že otevření zcela nového hradu se zadrhlo na byrokratických problémech a nesmyslně přísných pravidlech aplikovaných Českou obchodní inspekcí. Kontrola byla zahájena na základě informace, kdy na lanové dráze, která je součástí provazového hradu, podle spotřebitele došlo k úrazu. K medializaci tohoto případu by Česká obchodní inspekce nepřistoupila v této fázi, kdy není případ ještě pravomocně ukončen, kd...

(Ústí nad Labem, 17. březen 2017) V současné době jsou sociální sítě oblíbeným a velice rozšířeným komunikačním kanálem, který je také využíván k nákupu a prodeji různého zboží. V první polovině měsíce února tohoto roku zaznamenala ČOI Ústeckého a Libereckého kraje prodej padělků prostřednictví Facebooku. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Praha, 15. března 2017) Kdo má problém s podnikatelem z jiné země EU, obrací se na Evropské spotřebitelské centrum ČR. To loni zaznamenalo 1117 spotřebitelských kontaktů, tedy o 10 % víc než v roce předchozím. Nejčastěji jde o spory s leteckými dopravci a internetovými obchody, stále častěji pak i s ubytovateli a online seznamkami. Centrum o tom informuje u příležitosti dnešního Světového dne spotřebitelů. Celá  zpráva (MS-Word 97):