Rubrika: Tiskové zprávy

Dne 23. 2. až 28. 2. 2017 bude z technicko-organizačních důvodů Inspektorát ČOI pro Královéhradecký a Pardubický kraj na adrese Balbínova 821 , 500 03 Hradec Králové mimo provoz.V případě spotřebitelských dotazů je možno se obrátit na poradensko-informační službu kteréhokoliv inspektorátu ČOI. Web: http://www.coi.gov.cz, IS DS: x7cab34Ode dne 1. 3. 2017 bude zahájen provoz Inspektorátu ČOI pro Královéhradecký a Pardubický kraj na nové adrese Jižní 870/2, 500 03 Hradec Králové. Nové sídlo je v budově HSC, vedle Okresní správy sociálního zabezpeč...

(Praha, 17. února 2017) Blíží se období vyúčtování dodaných služeb, včetně vody, a nikoho příliš nepotěší nutnost doplatku. Bude-li ovšem na faktuře za vodu jen těžko uvěřitelné množství, které nemohl spotřebitel odebrat, je na místě vyúčtování u dodavatele reklamovat. Bez provedení přezkoušení vodoměru se vyřízení reklamace nejspíš neobejde. Není však jedinou možností vodoměr demontovat a posílat pryč. Odběratel má právo požadovat, aby se zkouška uskutečnila přímo v odběrném místě. Pokud se ani tak spor s dodavatelem nepodaří urovnat, je spotř...

(Hradec Králové, 15. února 2017) Návštěvník jednoho z našich největších lyžařských středisek by měl být při nákupu obezřetný. Česká obchodní inspekce Královéhradeckého a Pardubického kraje uskutečnila v této vyhledávané turistické lokalitě spolu s dalšími regionálními dozorovými úřady společnou kontrolní akci. Ve 26 maloobchodních prodejnách, půjčovnách sportovních potřeb, ubytovacích zařízeních a restauračních provozovnách shledala pochybení v 38,5 %. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Olomouc, 13. února 2017) Vybavení domácnosti je pro mnoho rodin zásadním krokem v jejich životě. Proto je jistě pro některé zklamáním, že již při samotném prodeji nábytku si prodejci neplní své zákonné povinnosti. ČOI Moravskoslezského a Olomouckého kraje uskutečnila v druhé polovině roku 2016 kontroly prodeje nábytku. Porušení právních předpisů zjistili téměř z 80 procent. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Praha, 10. února 2017) ČOI v průběhu celého roku vyhodnocuje jakost pohonných hmot u čerpacích stanic na území České republiky. V roce 2016 odebrala celkem 2 549 vzorků. Stanoveným jakostním požadavkům neodpovídalo 28 vzorků, což představuje 1,1 procento. Během celoročního měření inspektoři zaznamenali kolísaní v kvalitě odebraných vzorků. Nejvyšší množství nevyhovujících vzorků bylo zjištěno v měsíci červnu. Nejnižší pak v měsíci červenci, listopadu a prosinci. Zákaz prodeje pohonných hmot byl vydán téměř na 140 tisíc litrů pohonných hmot v c...

(Praha, 10. února 2017) Prosinec byl třetím měsícem v roce 2016, kdy Česká obchodní inspekce zjistila, že kvalita všech odebraných vzorků pohonných hmot je v pořádku. Obdobná situace nastala již v měsíci červenci a listopadu. ČOI provedla v prosinci 2016 na celém území České republiky odběr 153 vzorků, které všechny vyhověly jakostním požadavkům. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Praha, 9. února 2017) Česká obchodní inspekce je v posledních dnech zaplavena dotazy podnikatelů, zda budou inspektoři pokutovat prodejce, pokud by jejich pokladna nebyla vybavena zákaznickým displejem umožňujícím spotřebitelům kontrolovat markované položky. Podnikatelé tak reagují na zprávu Hospodářské komory (http://www.komora.cz/aktualni-zpravodajstvi/tiskove-zpravy/tiskove-zpravy-2017/podnikatele-se-nenapojuji-na-eet-spravne-hrozi-jim-pokuty-a-uniky-citlivych-obchodnich-dat.aspx), kterou následně převzala další média včetně ČTK (http://www...

(Praha, 7. února 2017) Mnoho spotřebitelů stále přichází o své peníze proto, že nakupují v e-shopech, které neuvádějí žádné kontaktní údaje ani podmínky nákupu. Přitom jde o základní znak podvodu nebo neférových obchodníků, kteří zaplacené zboží buď nepošlou vůbec, nebo v nízké kvalitě. Při Dni bezpečnějšího internetu, který letos připadá na 7. února, Evropské spotřebitelské centrum varuje: kdo nenabízí existující kontaktní adresu, není důvěryhodný. Celá  zpráva (MS-Word 97):

(Ústí nad Labem, 6. února 2017) Nákup šperku z drahého kovu není laciná záležitost. V některých případech se jedná i o zboží, za které může spotřebitel zaplatit i velmi vysoké částky. O to více je pak překvapen, pokud své zboží nedostane v deklarované  kvalitě, chce ho reklamovat a obchodník odmítá reklamaci přijmout nebo vyřídit. Celá  zpráva (MS-Word 97):