Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 8. červen 2015) Problematika předváděcích prodejních akcí patří také v letošním roce mezi priority kontrolní činnosti České obchodní inspekce. Nejproblémovější pořadatelé těchto akcí se sice z českého trhu stáhli, přesto však v 1. čtvrtletí nahlásilo 18 firem konání více než 7 tisíc organizovaných akcí. Ze zjištění inspektorů a podání spotřebitelů je však zřejmé, že na trhu působí i další subjekty, které konání svých akcí České obchodní inspekci neoznamují. Z výsledků kontrol rovněž vyplynulo, že se míra zjištěných nedostatků ve srovnán...

(Praha, 5. červen 2015) Při monitorování trhu s výrobky sortimentu elektro Česká obchodní inspekce zjistila, že je v nabídce pro spotřebitele monitorovací souprava, která představuje riziko požáru a úrazu elektrickým proudem, a to bezdrátový (GSM) odposlechový přístroj. Balení výrobku obsahuje též USB nabíječku pro iPhone design Apple a propojovací šňůru. Výrobek je distribuován v kartónové krabici s průhledným plastovým okénkem. Vzhledem k vysoké míře rizika pro uživatele byl tento výrobek nahlášen kontaktnímu bodu ke zveřejnění v databázi neb...

(Praha, 2. června 2015) Více než 650 000 kontaktů se spotřebiteli zaznamenala síť Evropských spotřebitelských center během deseti let své existence. Jejích 30 poboček bezplatně pomáhá spotřebitelům řešit spory s podnikateli z jiných zemí EU, Norska a Islandu. Počet řešených stížností a žádostí o informace rok od roku roste, nejčastěji se týkají letecké dopravy a nákupů přes internet. Smírného mimosoudního řešení je dosaženo u více než dvou třetin případů. Celá tisková zpráva (MS-Word 97):...

(Praha, 1. června 2015) Nabídka služeb cestovního ruchu a úroveň jejich poskytování cestovními kancelářemi a agenturami patří k  oblastem, které Česká obchodní inspekce monitoruje a kontroluje celoročně. Při kontrolách v 1. čtvrtletí bylo zjištěno, že nejčastěji porušované povinnosti souvisejí s reklamačním řízením a představovaly více než polovinu všech prokázaných nedostatků. Nedodržení formálních náležitostí přijetí a vyřízení reklamace v zákonem stanovené lhůtě prokázali inspektoři v 15 případech. Prodávající také neposkytovali spotřebitelů...

(Praha, 29. květen 2015) V rámci kontrolní akce České obchodní inspekce bylo u 4 dovozců a 8 distributorů zkontrolováno 18 typů přívěsných motorů pro rekreační plavidla. Dozorová akce byla zaměřena na jejich značení, obsah údajů a dat uváděných na štítcích motorů a v průvodní dokumentaci, tj. v Příručce pro uživatele přívěsných motorů. Závady byly zjištěny u 11 typů motorů, tj. u více než poloviny z nich.  V pěti případech neměly např. kontrolované osoby požadované doklady k posouzení shody kompletní a technická dokumentace o emisích hluku a vý...

(Praha, 25. květen 2015) Rozbory vzorků motorových paliv odebraných u čerpacích stanic v průběhu měsíce dubna prokázaly odchylky od jakostních norem u 7 vzorků: 2 vzorků motorové nafty, 2 vzorků směsného paliva, 2 vzorků FAME a 1 vzorku LPG pro pohon. Oproti měsíci březnu tak byly zjištěny nedostatky u více než dvojnásobku vzorků, tj. u 3 % z nich. Dobrá zpráva pro motoristy je, že v průběhu dubna nebyl zachycen ani jeden vzorek nejakostních automobilových benzinů a u motorové nafty bylo zaznamenáno zlepšení. Zákaz prodeje vydala Česká obchodní...

(Hradec Králové, 21. květen 2015) V úterý 19. 5. 2015 se v Náchodě uskutečnila společná kontrolní akce koordinovaná Českou obchodní inspekcí Inspektorátem pro Královehradecký a Pardubický kraj. Celou akci zaštítila Policie ČR. Dalšími zúčastněnými kontrolními orgány byly Celní úřad pro Královehradecký kraj (CÚ), Oblastní inspektorát práce pro Královéhradecký kraj a Pardubický kraj (OIP), Český metrologický institut - Oblastní inspektorát Pardubice (ČMI). Celkem bylo provedeno 41 společných kontrol. Celá tisková zpráva (MS-Word 97):  ...

  (Praha, 19. květen 2015) Česká obchodní inspekce ve spolupráci s Českým svazem ledního hokeje připravila mimořádnou kontrolní akci, která pokrývala nabídku a prodej zboží a služeb v období konání Mistrovství světa v hokeji v Praze a Ostravě. Přímo ve sportovních areálech, kde se hokejové zápasy odehrávaly, i na dalších místech, kam mohli návštěvníci mimo hokejových utkání zamířit za občerstvením nebo nákupy, provedli inspektoři celkem 232 kontrol. Cílem kontrol byly nejen restaurace a stánky s občerstvením a taxislužby, ale i prodej nejrůzně...

(Evropské spotřebitelské centrum a dTest varují spotřebitele)   (Praha 19. květen 2015) Internetoví podvodníci našli nový způsob, jak připravit nepozorné spotřebitele o peníze – velmi věrohodně vystupují při komunikaci se zájemcem o ubytování jako majitelé skutečných penzionů a nechají si dopředu zaplatit za domnělé ubytování, které však není nikde rezervováno. Informace, jak postupují, najdete v přiložené tiskové zprávě Evropského spotřebitelského centra ČR (ESC) a dTestu. K varování před podvodným jednáním se připojuje také Česká obchodní i...

(Praha, 18. květen 2015) Kontrolní akce se vztahovala na nabídku a prodej zboží a také na služby poskytované v oblastech, které jsou spotřebiteli navštěvovány zejména v zimním období. Inspektoři zamířili do horských rekreačních středisek a sportovních areálů, na zimní stadiony, kluziště, na lanovky, vleky i do půjčoven sportovních potřeb, stranou jejich pozornosti nezůstaly ani provozovny veřejného stravování a stánky s občerstvením v těchto lokalitách. Pro milovníky zimních sportů, a tím méně pro podnikatele, nebyly klimatické podmínky v sezón...