Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 7. duben 2015) Vývoj a úroveň obchodování prostřednictvím sítě internet byly kontrolními pracovníky České obchodní inspekce monitorovány v průběhu celého roku 2014. Cílem kontrol bylo vyhledat a následně v případě protiprávního jednání postihnout ty internetové prodejce a poskytovatele služeb, kteří poškozují práva a zájmy spotřebitelů. Nedostatky byly zjištěny v 682 z 867 kontrolovaných e-shopů a uložené pokuty dosáhly souhrnné výše 4,8 milionů korun. Vysoký počet podání spotřebitelů, kteří se na ČOI v roce 2014 obrátili, je odrazem s...

(Praha, 3. duben 2015) Oblast poskytování spotřebitelských úvěrů nebankovními subjekty patří dlouhodobě mezi priority kontrolní činnosti České obchodní inspekce, neboť pro spotřebitele představuje velmi rizikový segment trhu, ohrožující finanční zájmy široké skupiny potenciálních i skutečných dlužníků. Výsledkem 269 kontrol provedených v roce 2014 bylo porušení zákona o spotřebitelském úvěru zjištěné ve více než polovině případů. V průběhu roku bylo uloženo kontrolovaným subjektům celkem 160 pokut za více než 7 milionů korun. „Nejčastější byly ...

(Praha 31. březen 2015) V období od června do listopadu 2014 inspektoři kontrolovali dodržování povinností stanovených zákonem o obalech. Dozorová akce, do níž byly zapojeny všechny inspektoráty ČOI, byla zaměřena kromě kontrol zajištění výkupu vratných zálohovaných obalů také na kontrolu dodržování podmínek pro uvádění obalů na trh a jejich zpětného odběru. U prodejců, tj. v obchodních řetězcích a dalších provozovnách, tak u výrobců a dovozců obalů, bylo v rámci centrálně řízené akce provedeno celkem 447 kontrol. Nedostatky byly zjištěny ve ví...

(Praha, 30. březen 2015) Kontrolní akce zaměřená na nabídku a prodej použitých motorových vozidel měla ověřit, jakým způsobem prodávající poskytují informace o jejich vlastnostech, zejména počtu ujetých kilometrů, a také jak spotřebitele informují o podmínkách uzavření kupní smlouvy na vozidlo, včetně možnosti platby prostřednictvím spotřebitelského úvěru. Již průběžné výsledky kontrol prokázaly při nabídce a prodeji ojetých motorových vozidel závažné nedostatky – zejména jednání prodávajících v rozporu s požadavky odborné péče, neboť neposkyto...

(Praha, 23. březen 2014) Monitorování a odběry vzorků motorových paliv ke kontrole jakosti pokračovaly v únoru podle stanoveného harmonogramu, doplněného šetřením podnětů podaných spotřebiteli. Z celkem odebraných 236 vzorků nevyhověly jakostním požadavkům technických norem 3 vzorky pohonných hmot. Nejzávažnějším zjištěním byl obsah vody v jednom vzorku motorové nafty, obsahující téměř padesátinásobek normou povoleného množství vody. „S takovým případem se Česká obchodní inspekce od roku 2001, kdy sleduje jakost pohonných hmot, setkala poprvé. ...

(Ostrava, 19. březen 2015) Výstava FOR MODEL 2015 je příležitostí, kde se malí i velcí milovníci hraček mohou seznámit s novinkami v sortimentu hraček a modelů, a některé z nich si i zakoupit. Proto se na olomoucké výstaviště v průběhu konání této výstavy vypravili také inspektoři ČOI, aby prověřili, zda výrobky odpovídají požadavkům pro uvedení na trh. Všechny hračky a modely kontrolované na této akci požadovaných předpisům vyhověly. Nedostatky však inspektoři zjistili v prodejně v bezprostřední blízkosti výstavního areálu, a to nabídku čokolá...

(Praha, 18. březen 2015) Česká obchodní inspekce v posledních týdnech zaznamenala mimořádný nárůst počtu podání nespokojených spotřebitelů, kteří se na inspekci obracejí v souvislosti s nákupem zboží na předváděcích akcích konaných přímo v sídle společnosti. Takový nákup je značně rizikový, protože mohou vznikat spory, zda má spotřebitel právo odstoupit od uzavřené smlouvy do 14 dnů. Mnozí spotřebitelé navíc nemají ani doklad o koupi. Ten má prodávající povinnost vystavit pouze na vyžádání spotřebitele.   Celá tisková zpráva (MS-Word 97):...