Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 30. prosinec 2014) V průběhu kontrol značení textilu ve 3. čtvrtletí 2014 zjistili inspektoři ČOI celou řadu nedostatků, jimiž jsou porušovány povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele pro prodej textilních výrobků, včetně přímo účinného předpisu EU, upravujícího názvy textilních vláken a značení tohoto sortimentu materiálovým složením. Závady zjištěné ve více než polovině z celkem 477 kontrolovaných provozoven a prodejních míst signalizují, že prodávající nevěnují dostatečnou pozornost označování textilního zboží ani dalším i...

(Praha, 22. prosinec 2014) Cílem kontrolní akce České obchodní inspekce ve 162 bazarech a zastavárnách bylo ověřit, jakým způsobem jsou spotřebitelé informováni o nabízeném zboží a zda prodávající dodržují obecně závazné právní předpisy, stanovené pro tuto oblast podnikatelské činnosti. „Inspektoři zjistili nedostatky ve více než polovině kontrolovaných provozoven. Jednalo se nejen o porušení informačních povinností vyplývajících ze zákona o ochraně spotřebitele, ale také o nedostatky v povinné identifikaci klientů a v uchovávání těchto údajů. ...

(Praha, 19. prosinec 2014) V listopadu zachytili inspektoři ČOI v průběhu kontrol jakosti pohonných hmot celkem 9 nejakostních vzorků benzinů, motorové nafty, LPG pro pohon a také FAME. Nejzávažnější porušení jakosti – a to nadlimitní obsah síry, byl opět zjištěn u 2 vzorků LPG pro pohon. Odchylky zjištěné u dalších 6 vzorků (benzinů, motorové nafty a FAME) byly vyhodnoceny jaké méně závažné. Zákaz prodeje vydali inspektoři ČOI na celkem 5733 litrů nejakostních paliv v souhrnné hodnotě 166 008,50 Kč. Vzorky pohonných hmot budou odebírány a kont...

(Praha 18. prosinec 2014) Nejen před Vánocemi se nejrůznější nebankovní subjekty snaží nalákat spotřebitele na nabídku zprostředkování nebo poskytnutí úvěru za tzv. výhodných podmínek k uzavření smlouvy, což se jim i díky nedostatečné finanční gramotnosti zájemců o získání úvěru daří. Spotřebitel ve finanční tísni často podepíše, vzhledem k neznalosti zákonů, úvěrovou smlouvu s velmi nevýhodnými podmínkami. Inspektoři ČOI při kontrolách ověřovali, zda spotřebitelé dostávají všechny povinné informace k tomu, aby se mohli rozhodnout odpovědně, u ...

(Praha, 15. prosinec 2014) Dozor ČOI nad sortimentem hraček pokračoval i ve 3. čtvrtletí 2014. V průběhu téměř 300 kontrol bylo ověřováno jak plnění informačních povinností stanovených zákonem o technických požadavcích na výrobky a příslušnými prováděcími předpisy, tak i bezpečnost konkrétních typů hraček, které byly odebírány nejčastěji na základě podání spotřebitelů. „Pro spotřebitele však není výsledek těchto kontrol nijak povzbudivý. Naši inspektoři zjistili, že až 60 % distributorů se plněním informačních povinností a povinnou identifikací...

(Praha, 12. prosince 2014) Spotřebitelé na poslední chvíli objednávají vánoční dárky a po lepších cenách a vyšší kvalitě se ohlížejí také na zahraničních e-shopech v EU. Jejich trh již přes deset let monitoruje síť Evropských spotřebitelských center, která vydala následující upozornění, na co si dát pozor při internetových nákupech na poslední chvíli.   Celá tisková zpráva ke stažení (MS-Word 97):

(Praha, 8. prosinec 2014) Dotaz, na který odpovídají pracovníci ČOI snad nejčastější, je, jak se pozná poctivý nebo bezpečný e-shop. I přesto, že univerzální rada neexistuje, je několik zásad, které by měli spotřebitelé dodržovat – kromě ceny zboží nebo služby by je měla zajímat identifikace prodejce a nabízené obchodní podmínky, včetně způsobu platby a termínu dodání. O tom, že tato doporučení mají své opodstatnění, svědčí výsledky kontrol internetového obchodování ve 3. čtvrtletí. „Naši inspektoři zjistili porušení jednoho či více ustanovení ...

(Ostrava, 27. listopad 2014) I když podle pamětníků už není Stodolní ulice to, co bývala, stále patří pro místní i návštěvníky k vyhledávaným lokalitám Ostravy. K nepravidelným a na rozdíl od jiných velmi nevítaným „hostům“ patří kromě běžných spotřebitelů také inspektoři České obchodní inspekce. „V odpoledních a večerních hodinách jsme při mimořádné kontrolní akci navštívili 18 restaurací, barů a klubů ve Stodolní a přilehlých ulicích a poctivé prodejce jsme našli jen ve čtvrtině z nich. Vzhledem k těmto nepříznivým výsledkům a blížícímu se zá...

(Praha, 3. prosinec 2014) Na prodejce, kteří před zahájením topné sezóny zásobují spotřebitele tuhými palivy, se ve 3. čtvrtletí zaměřila také Česká obchodní inspekce. Na základě předchozích zjištění, že nejčastěji jsou spotřebitelé poškozováni tím, že jim dodavatel za plnou cenu dodá méně paliva, byly kontroly zaměřeny nejčastěji na poctivost prodeje. Také letošní kontroly potvrdily, že polovina zjištěných nedostatků se týkala nedodržení deklarované hmotnosti dodaného paliva a následně nesprávného účtování. Vzhledem k výsledkům kontrol, pro sp...