Rubrika: Tiskové zprávy

(Plzeň, 14. červenec 2014) Život v Karlových Varech se po skončení 49. Mezinárodního filmového festivalu vrací do obvyklých kolejí. Zda však všichni hosté opustili toto lázeňské město jen s dobrými zážitky, je sporné. Své o tom vědí inspektoři ČOI, kteří po celou dobu trvání festivalu v tomto městě ve zvýšené míře monitorovali a kontrolovali poctivost prodeje a úroveň poskytovaných služeb. Dle výsledků kontrol byl každý třetí host nebo zákazník poškozen. A to od drobných prohřešků, jako byly chybějící informace o ceně výrobků a služeb, nebo pou...

(Plzeň, 11. červenec 2014) Stejně jako festivalový maraton v Karlových Varech, v plném nasazení jsou i inspektoři České obchodní inspekce. V letošním roce si nad rámec tradičních kontrol přidali i jednu speciální – zaměřili se na prodejce šperků osazených drahými kameny.   Ve spolupráci se znalci v oboru gemologie z celních laboratoří zakoupili předem vytipované šperky ve 4 kontrolovaných karlovarských prodejnách, u nichž prodávající deklarovali, že se jedná o přírodní kameny. Předběžný posudek, že se jedná o syntetické kameny, potvrdí až odbor...

(Ostrava, 10. červenec 2014) Inspektoři ČOI na severu Moravy se při specializované kontrolní akci přesvědčili o tom, že k porušování spotřebitelských práv nedochází jen na předváděcích akcích, ale také v prodejnách a provozovnách služeb přímo v areálech domovů pro seniory. Na této samostatné akci, která probíhala od dubna do června, zjistili v průběhu 23 kontrol nedostatky u 16 prodávajících. Nejčastěji nebyli spotřebitelé seznamováni s cenou nabízeného zboží nebo služeb a prodejci používali úředně neověřená měřidla. „Vzhledem k vysokému poměru...

Informace o pomoci ČOI dozorovým orgánům jihovýchodní Evropy s přibližováním se k evropskému tržnímu dozoru (Praha, 8. červenec 2014) Na závěr společných dozorových akcí, jichž se zúčastnily dozorové orgány zemí jihovýchodní Evropy, které mají zájem přiblížit se evropskému tržnímu dozoru, proběhla v Bělehradě společná konference. Účastníci ocenili možnost praktického využití evropských zkušeností z dozoru nad trhem, společnou výměnu zkušeností a poznatků z kontrolních akcí i analýzu rizik. Díky příspěvku zástupce České obchodní inspekce na wo...

(Ostrava, 3. červenec 2014) Na základě poznatků, že jsou v prodeji monitory k počítačům, které nesplňují všechny stanovené podmínky pro jejich uvedení na trh, byla připravena inspektorátem  ČOI  se sídlem v Ostravě samostatná kontrolní akce, která měla tyto poznatky ověřit přímo u prodejců. V průběhu 20 kontrol byly nedostatky zjištěny v polovině případů, z toho 8 prodávajících nabízelo monitory, které neodpovídaly nárokům zákona o technických požadavcích na výrobky.  „Spotřebitelé, kteří se chtějí vyhnout následným problémům s reklamacemi, by ...

(Plzeň/Ústí, 2. červenec 2014) Se zvýšeným cestovním ruchem, který ohlašuje pravidelně začátek léta a dovolených, se inspektoři ČOI více zaměřili na tržnice v příhraničí, které vyhledávají zejména cizinci. A jejich námaha nebyla zbytečná.  Výsledkem řady kontrol v západních a severních Čechách byly tisíce kusů zabraných padělků, tj. výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví, u nichž by škoda způsobená jejich prodejem představovala pro majitele těchto práv mnohamilionové ztráty. Kromě padělků však byly nabízeny na tržnicích také r...

(Ostrava, 1. červenec 2014) Zatímco většina lidí si užívala víkendové pohody a krásného květnového počasí, ostravští inspektoři  ČOI spolu s pracovníky Cizinecké policie zamířili na tržnici v Šenovské ulici, aby zkontrolovali, zda trhovci nenabízejí spotřebitelům výrobky porušující některá práva duševního vlastnictví.  Padělky zajistili pouze v jednom ze 17 kontrolovaných stánků, ve všech ostatních případech však zjistili řadu dalších nedostatků a porušení povinností. Prodávající zaplatili na místě 14 pokut v celkové výši 19 000 Kč a ostatní tř...

(Praha, 26. června 2014) Letíte na dovolenou a vaše zavazadlo nedorazilo? Pak máte právo na náhradu škody až do výše 35 000 Kč. Musíte ale letecké společnosti škodu prokázat, a to nejlépe účtenkami od věcí, které si v cíli cesty potřebujete zakoupit. I to se lidé dověděli ve čtvrtek 26. června na Letišti Václava Havla Praha při Dni práv cestujících v letecké dopravě. Celá tisková zpráva ke stažení ve formátu MS-Word 97:      

Dílčí zpráva o kontrolách jakosti pohonných hmot v květnu 2014 (Praha, 26. červen 2014) V květnu odebrali pracovníci ČOI u čerpacích stanic celkem 187 vzorků motorových paliv. Odchylky od jakostních norem byly zjištěny u 8 vzorků LPG pro pohon a 1 vzorku FAME. Ostatní kontrolované vzorky pohonných hmot stanoveným požadavkům technických norem vyhověly.  Vysoké riziko pro motory automobilů i provozovatele čerpacích stanic představuje opakovaně zjištěné nadlimitní množství síry u téměř 30 % kontrolovaných vzorků LPG pro pohon. Vyšší koncentrace s...

Dílčí zpráva za 1. čtvrtletí roku 2014 (Praha, 24. červen 2014) Nedostatky na trhu s hračkami se stále opakují, zjistili inspektoři ČOI při kontrolách v 1. čtvrtletí 2014. Někteří dovozci či distributoři trvale podceňují povinnost řádně a v plném rozsahu poskytnout spotřebiteli veškeré informace a bezpečnostní upozornění, které na hračkách cizojazyčně uvádí jejich výrobce. V nabídce jsou také hračky anonymní či bez označení CE. Závady ve značení a nedostatečném varování se velice často vyskytují nejen u hraček prodávaných samostatně, ale rovně...