Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 18. červen 2014) Česká obchodní inspekce upozorňuje na další nový způsob, kterým se snaží pořadatelé předváděcích akcí dostat do soukromí (a k penězům) spotřebitelů a současně se vyhnout nepříjemné kontrole. Před tímto jednáním chceme spotřebitele varovat a doporučit jim, aby odmítli uspořádat prodejní akci doma spotřebitelé. Spotřebitelům, kteří zareagují na příslib výhry, hrozí ve vysoké míře riziko, že budou vystaveni nekalým obchodním praktikám a následně budou mít ztíženou možnost domoci se svých práv. Celá tisková zpráva ke staže...

(Brno, 19. červen 2014) Na základě hlášení příslušníků cizinecké policie, kteří na tržnici Olomoucká v Brně vytipovali a zajistili stánek, v němž byly nabízeny padělky známých značek, proběhla mimořádná kontrolní akce brněnských inspektorů ČOI. „V průběhu této kontroly bylo v jediném stánku zabráno a mimo dosah kontrolovaného trhovce uloženo přes 500 kusů padělků textilních výrobků, obuvi a galanterie, jejichž vyčíslená odhadnutá hodnota by v případě originálů přesáhla 1,7 miliónu korun,“ uvedla ředitelka inspektorátu ČOI  se sídlem v Brně, Tat...

(Praha, 17. červen 2014) K datu 22. června 2014 odvolal ústřední ředitel ČOI Mojmír Bezecný z funkce ředitele Inspektorátu Královéhradeckého a Pardubického Jiřího Pěkného.Dne 17. června rozhodl ústřední ředitel ČOI o odvolání Jiřího Pěkného z funkce ředitele Inspektorátu Královéhradeckého a Pardubického. Tuto pozici zastával Jiří Pěkný od poloviny května 2013. V souladu se Zákoníkem práce bylo Ing. Jiřímu Pěknému nabídnuto místo inspektora-specialisty na Inspektorátu České obchodní inspekce Středočeský a Hl. m. Praha.   ...

Závěrečná zpráva z kontrolní akce (Praha, 13. červen 2014) Mimořádná kontrolní akce České obchodní inspekce byla zaměřena na poskytování služeb autoservisů, zejména na informování spotřebitelů při výměně nebo případném odstranění filtru pevných částic u dieselových motorů. V průběhu 80 kontrol zjistili inspektoři nedostatky ve více než polovině z nich. Z toho v 9 případech kontrolované osoby neinformovaly spotřebitele s náležitou odbornou péčí o tom, že po odstranění filtru pevných částic se motorové vozidlo stává technicky nezpůsobilým k pro...

Dílčí zpráva za 1. čtvrtletí 2014 (Praha, 10. červen 2014) Internetový prodej jako progresivní forma obchodování nabývá stále většího významu a podílu na trhu, a proto vyžaduje také ze strany České obchodní inspekce trvalou a náležitou pozornost. Její inspektoři reagují na expanzi internetového obchodování průběžným monitorováním e-trhu, vyhledáváním a následnou kontrolou jeho problémových oblastí. Monitorováno je celé spektrum nabídky výrobků a služeb poskytovaných prostřednictvím internetu a výsledky kontrol ČOI. Kontrola je následně zahájen...

(Praha 9. červen 2014) Česká obchodní inspekce vychází vstříc potenciálním zájemcům o spotřebitelský úvěr a pro usnadnění jejich orientace při výpočtu roční procentní sazby nákladů (RPSN), doplnila materiál, zveřejněný na webu ČOI ke spotřebitelským úvěrům (zde) o příklady výpočtu RPSN. Uvedené modelové příklady výpočtu RPSN obsahují několik typických modelů spotřebitelských úvěrů a mají pouze ilustrativní charakter. V případě konkrétního spotřebitelského úvěru je při výpočtu RPSN na tento úvěr potřeba vždy vycházet z podmínek, které byly v rám...

(Dílčí zpráva za I. čtvrtletí 2014) (Praha, 4. červen 2014) Výsledky kontrol zaměřených na zprostředkovatele a poskytovatele spotřebitelských úvěrů potvrdily vysoký poměr nedostatků v plnění povinností vyplývajících ze zákona o spotřebitelském úvěru i dalších zákonů. V 1. čtvrtletí bylo provedeno celkem 65 kontrol, při nichž inspektoři zjistili porušení povinností v 78,5 % případů, další kontroly jsou rozpracovány. Pravomocně bylo v tomto období uloženo celkem 49 pokut v hodnotě 2 917 500 Kč. K nejčastějším nedostatkům trvale patří porušení o...

(Ústí nad Labem, 29. květen 2014)  Kromě klasických prodejních míst monitorují a kontrolují inspektoři ČOI také různé příležitostné nebo pravidelné akce doprovázené nabídkou nejrůznějších výrobků a služeb, jako jsou výstavy, farmářské trhy, poutě, jarmarky nebo jiné regionální či folkloristické akce. Důvodem těchto cílených kontrol je skutečnost, že někteří prodávající a poskytovatelé služeb právě při těchto příležitostech porušují povinnosti stanovené právními předpisy a poškozují spotřebitele. Jednou z nedávných akcí, na niž se zaměřili sever...

(Dílčí zpráva za 1. čtvrtletí 2014)  (Praha, 27. květen 2014)  Již před zahájením hlavní turistické sezóny Česká obchodní inspekce začala průběžně monitorovat nabídku služeb cestovních kanceláří a agentur, a tam, kde se setkali její inspektoři s nedostatky v informačních povinnostech, zahájili kontrolu. Výsledky těchto kontrol, včetně šetření podání spotřebitelů v 1. čtvrtletí 2014, opět prokázaly, že problémy, s nimiž se jejich klienti v rámci poskytovaných služeb potýkají, se stále opakují. Jedno či více porušení povinností zjistili inspekto...

(Dílčí zpráva za 1. čtvrtletí 2014)  (Praha, 22. květen 2014)  Nabídka a prodej zboží s akční cenou nebo v rámci výprodejů, a také služby, při nichž jsou spotřebitelům nabízeny nejrůznější cenové bonusy, jsou průběžně monitorovány a kontrolovány Českou obchodní inspekcí. Výsledky těchto kontrol za 1. čtvrtletí 2014 opět potvrdily, že při prodeji zlevněných výrobků stále dochází k porušování právních předpisů, nejčastěji zákona o ochraně spotřebitele. Při 1051 kontrolách zjistili inspektoři nedostatky ve 401 z nich: v téměř polovině případů pro...