Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 10. září 2014) Na kontrolách výkupen druhotných surovin, zahájených ve 2. čtvrtletí 2014, se podílely všechny inspektoráty ČOI a závady byly zjištěny v téměř 40 % kontrolovaných provozoven. Nejčastějším nedostatkem, s nímž se inspektoři setkali v plné čtvrtině kontrol, bylo porušení zásad poctivosti prodeje, kdy například cena vyplacená za vykoupený odpad neodpovídala. Dalším častým porušením povinností bylo zjištění, že spotřebitelé nebyli seznamováni s cenou vykupovaných surovin, a v několika případech provozovatelé sběren používali m...

(Praha, 9. září 2014) O tom, že brát si účtenky při nákupu u pokladny a také si je následně zkontrolovat se přesvědčila spotřebitelka, která upozornila Českou obchodní inspekci na to, že obchodní řetězec účtuje zálohu za láhev, kterou následně nevykupuje. Na základě tohoto podání se vydali prověřit situaci inspektoři České obchodní inspekce a to současně do dvou provozoven tohoto řetězce. Celá tisková zpráva ke stažení ve formátu MS-Word 97:

(Praha, 4. září 2014) Sortiment textilních výrobků je Českou obchodní inspekcí sledován průběžně a dlouhodobě. Důvodem je, že inspektoři opakovaně zjišťují, že prodávající trvale porušují informační povinnosti o výrobcích, zejména nedostatečně informují spotřebitele o materiálovém složení textilních výrobků, způsobu údržby a dalších informacích, které jsou pro jejich správné užívání a údržbu nezbytné. V průběhu 2. čtvrtletí 2014 prokázali inspektoři nedostatky v 58,1 % kontrol a zákaz prodeje byl vydán na téměř 5000 kusů výrobků v hodnotě přesa...

(Praha, 29. srpen 2014) Kontrolami zprostředkovatelů, poskytovatelů úvěrů i dalších subjektů, včetně ověřování nabídek a reklam na spotřebitelský úvěr i kontrol obsahu smluv uzavřených podle zákona o spotřebitelském úvěru, pokračovaly ve 2. čtvrtletí kontroly České obchodní inspekce. Z 57 případů splnila povinnosti stanovené zákonem pouze třetina kontrolovaných, porušení zjištěná ve dvou třetinách kontrol měla různý charakter, plná polovina zjištěných nedostatků se však týkala zákona o spotřebitelském úvěru. „Za nejzávažnější porušení povinnost...

(Praha, 29. srpen 2014) Česká obchodní inspekce zahájila kontrolu funkčnosti požárních dveří, které jsou nabízeny na vnitřním trhu, a to na základě podnětu přijatého od Generálního ředitelství Hasičského záchranného sboru ČR. Podnět obsahoval závažné podezření, že některé typy dveří, u nichž výrobce deklaruje požární odolnost, ve skutečnosti tuto deklaraci nesplňují. ČOI následně provedla kontrolu u výrobců a distributorů. Po provedené kontrole dokumentace k výrobkům byly v prodejní síti odebrány vzorky požárních dveří a podrobeny za přítomnost...

(Praha, 29. srpen 2014) Pokračující nárůst subjektů podnikajících prostřednictvím internetu znamená také trvalá zjištění protiprávního jednání provozovatelů e-shopů vůči spotřebitelům při kontrolách. Česká obchodní inspekce však při své činnosti využívá všech právních prostředků, aby eliminovala negativní dopad jednání nepoctivých prodejců na důvěru spotřebitelů v tuto formu obchodování. Výsledky kontrol ve 2. čtvrtletí 2014 opakovaně prokázaly, že ty kontrolované e-shopy, u nichž byly zjištěny nedostatky, v polovině případů použily vůči spotře...

(Praha, 29. srpen 2014) Ve 2. čtvrtletí 2014 zkontrolovali inspektoři ČOI celkem 206 předváděcích prodejních akcí a nedostatky zjistili ve 170 případech, tj. 82,5 % kontrol. V plánu kontrol měly prioritu neoznámené akce, o kterých se inspektoři dovídali z informací nebo pozvánek zaslaných spotřebiteli, kteří byli pořadateli osloveni, případně od novinářů. Díky této spolupráci s veřejností vzrost i počet prokázaných porušení, neboť nesplnění oznamovací povinnosti o organizované akci je již samo o sobě správním deliktem. Za 1. pololetí nahlásilo ...

(Praha, 28. srpen 2013) K psychicky nejnáročnějším kontrolám patří prověřování úrovně služeb poskytovaných pohřebními ústavy. Jedním z důvodů je zjištění, že ani poslední věci člověka nejsou pro některé podnikatele dostatečným motivem k tomu, aby se chovali k pozůstalým korektně a nesnažili se z jejich těžké životní situace a smutku nad ztrátou blízké osoby těžit. Z výsledků akce ČOI vyplynulo, že statisticky čtyři z deseti kontrolovaných pohřebních služeb porušily povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele – nejčastěji neseznámením sp...

(Praha, 22. srpen 2014) Léto je na vrcholu a nejen Češi se změnili v stěhovavý národ – cestují po vlastní ose i veřejnou dopravou, nezastavila se ani kamionová přeprava a další služby, které jsou bez dopravní obsluhy, a tedy i pohonných hmot, nemyslitelné. Pro tuto chvíli má Česká obchodní inspekce pro všechny uživatele motorových vozidel dobrou zprávu: v průběhu července zjistila při kontrole jakosti pohonných hmot neshodu s jakostními požadavky příslušné technické normy pouze u dvou vzorků motorové nafty z 222 vzorků celkem odebraných paliv. ...

(Praha, 18. srpen 2014) Kontroly výprodejních akcí a různých „akčních slev“ zaměstnávají Českou obchodní inspekci celoročně, neboť Česká republika je v této oblasti fenoménem, kde se snaží obchodníci výhodnými a ještě výhodnějšími cenami udržet zájem spotřebitelů po celý rok. Ne všichni se však při tom chovají zcela korektně a v souladu se zákonem. V průběhu 2. čtvrtletí zkontrolovali inspektoři 667 provozoven a prodejních míst, které nabízely výhodné ceny v rámci výprodeje nebo prodejní akce. Ve 287 případech (43 %) však zjistili jedno i více ...