Do zlatnictví raději se znalcem

(Praha, 10. říjen 2013) V předchozích letech inspektoři České obchodní opakovaně při kontrolách u prodejců šperků zjišťovali, že jsou spotřebitelé klamáni nepravdivými informaci o jakosti použitých drahých kamenů. Kontroly šperkařských výrobků osazených drahokamy byly vzhledem k závažnosti zjištění zařazeny do plánu pro rok 2013. Při monitorování trhu bylo vytipováno celkem 13 provozoven v různých městech. Následně bylo odebráno 12 vzorků šperků osazených různými drahými kameny, které byly předány k odbornému posouzení.  „Dílčí výsledky kontrol...

Klame se i o účinnosti čistíren odpadních vod

(Závěrečná zpráva projektu balené a/nebo na místě montované domovní čistírny odpadních vod do 50 EO) (Praha, 8. říjen 2013) Od dubna 2012 do letošního června probíhala na základě podnětu Ministerstva životního prostředí a také podnětů nebo dotazů spotřebitelů celoplošná kontrolní akce u 47 výrobců domovních čistíren odpadních vod. Pro tuto výrobkovou oblast je kontrolním orgánem Česká obchodní inspekce. Při kontrolách využili inspektoři dokladovou dokumentaci výrobců, kterou pro kontrolní účely poskytly vodoprávní úřady, jimž byla předložena ...

R. Linhartová novou ředitelkou Inspektorátu Ústeckého a Libereckého

(Praha, 1. říjen 2013)  Ústřední ředitel ČOI Vladimír Velčovský jmenoval dne 1. října 2013 do funkce novou ředitelku Inspektorátu Ústeckého a Libereckého Renatu Linhartovou. Ve funkci vystřídala Marka Nováka, který řídil tento inspektorát od roku 2007. Ing. Renata Linhartová, MBA, je absolventkou studijního programu Ekonomika a management v Bankovním institutu vysoké škole, a.s., v Praze. Svou mnohaletou praxi v bankovnictví (od r. 1989) uplatnila v manažerských pozicích v České spořitelně, a.s. V rámci své funkce odpovídala za kvalitu poskyto...

Četná pochybení při prodeji tabákových výrobků

(Dílčí zpráva za 2. čtvrtletí 2013) (Praha, 3. říjen 2013)  Nabídku a prodej tabákových výrobků sleduje Česká obchodní inspekce celoročně. Ve 2. čtvrtletí se zaměřili inspektoři zejména na prodej tohoto sortimentu ve stáncích. V průběhu 1007 kontrol zjistili jedno i více porušení u třetiny kontrolovaných prodejců. „Z celkových výsledků je zřejmé, že při stánkovém prodeji sortimentu tabákových výrobků nedostávají spotřebitelé informace nejen o cenách, ale ani o prodávaných výrobcích. Prodej kusových cigaret byl prokázán 6 prodejcům a ve třech p...

Z nebezpečné panenky se uvolňují malé části

(Praha, 2. říjen 2013)  Česká obchodní inspekce při svých kontrolách stále zjišťuje, že jsou na trhu ČR v nabídce pro spotřebitele výrobky, které představují vážné riziko zejména pro děti. Nejčastěji se jedná o hračky neznámého původu, v tomto případě o panenku na zavěšení. „Z hračky lze snadno oddělit malé části, které může dítě při hře spolknout nebo vdechnout, a tím si zablokovat dýchací cesty, případně poranit vnitřní orgány. Kromě plastových botiček se jedná o plastovou brož na tělíčku panenky a drátěný kroužek s očkem na zavěšení. Prodej ...

Vysoké pokuty firmě NO STRESS

(Praha, 2. říjen 2013)  Přes četná a opakovaná varování před nekalými praktikami prodejců při předváděcích akcích si tyto společnosti stále nacházejí četnou klientelu z řad seniorů. Vnucují jim výrobky „zázračných“ vlastností, jejichž cena mnohonásobně převyšuje ceny srovnatelných výrobků na trhu, a nevybíravými způsoby je nutí k uzavření nevýhodných smluv a nestandardních ujednání. „K nováčkům mezi předváděcími firmami patří NO STRESS, s. r. o. Za necelý rok svého působení stačila předstihnout v nekalých obchodních praktikách řadu dalších spol...

Prodávali laminát namísto uhlíkových vláken

(Brno, 30. září 2013)  S dalším případem, kdy prodávající poskytl spotřebiteli klamavé informace jak o materiálovém složení výrobku, tak i o podmínkách prodeje, se setkali při kontrole e-shopu jihomoravští inspektoři ČOI. „Vycházkovou hůl, u které měl spotřebitel pochybnosti, že má deklarované vlastnosti, jsme odebrali k odzkoušení v laboratoři. Posudek potvrdil podezření spotřebitele, že se nejedná o hůl z karbonových vláken, neboť její výztuž obsahovala skleněná, nikoliv uhlíková vlákna. Za nepravdivé informace o materiálovém složení výrobku ...

Kontroly ČOI zveřejněny

(Praha, 27. září 2013)  Při příležitosti Mezinárodního dne svobodného přístupu k informacím (International Right to Know Day), který připadá na sobotu 28. září, připravila Česká obchodní inspekce zpřístupnění svých datových zdrojů o kontrolní činnosti, pravomocně uložených sankcích a rizikových výrobcích. „Vzhledem k tomu, že ve zveřejňování tohoto typu dat je ČOI průkopníkem, věříme, že naše snaha o otevřenost přispěje k další kultivaci podnikatelského prostředí a tím i k lepší ochraně spotřebitelů na českém trhu,“ uvedl ústřední ředitel ČOI V...

Nepoctiví prodejci alkoholu

(Dílčí zpráva za 2. čtvrtletí 2013)  (Praha, 25. září 2013)  Česká obchodní inspekce trvale monitoruje prodej lihovin koncovým spotřebitelům a sleduje, zda nejsou v maloobchodním prodeji lihoviny bez dokladu původu nebo povinných ochranných pásek. Na jejich kontrolu se zaměřili inspektoři České obchodní inspekce v průběhu 2. čtvrtletí v celkem 1326 případech. „Přestože jsme porušení předpisů, které stanoví značení, evidenci a zdravotní nezávadnost lihovin, zjistili jen u tří prodejců, věnujeme těmto preventivním kontrolám náležitou pozornost. ...

Svítilny s životu nebezpečnou nabíječkou

(Praha, 24. září 2013)  Svítilna je praktický pomocník, který nesmí chybět v žádné domácnosti. Česká obchodní inspekce však zjistila na vnitřním trhu nabídku dvou svítilen, které představují pro spotřebitele vážné riziko. „Jedná se o svítilny na baterii se síťovým napájením. Při manipulaci s nabíječkou hrozí uživateli úraz elektrickým proudem, protože její vidlice neodpovídají předepsanému vzoru. Kromě toho ani jeden z výrobků není řádně označen ani vybaven návodem k použití v češtině. Dokumentace k oběma rizikovým svítilnám byla zaslána Minist...

2026 © Česká obchodní inspekce, Všechna práva vyhrazena