COI – Česká obchodní inspekce kontroluje a dozoruje právnické a fyzické osoby prodávající nebo dodávající výrobky a zboží na vnitřní trh, poskytující služby nebo vyvíjející jinou podobnou činnost na vnitřním trhu, poskytující spotřebitelský úvěr nebo provozující tržiště (tržnice) pokud podle zvláštních právních předpisů nevykonává dozor jiný správní úřad.

E-PODATELNA

Obecné informace týkající se činnosti ČOI jsou zveřejněny na tomto webu. Užitečné rady pro spotřebitele jsou rovněž k dispozici v rubrice “Spotřebitelský průvodce”. V případě, že máte jiný důvod kontaktovat ČOI, je možné využít e-podatelnu.

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

Práva nakupujících a jim odpovídající povinnosti podnikatelů při výrobě, dovozu, distribuci a prodeji výrobků a poskytování služeb, jsou se nacházejí v celé řadě speciálních právních předpisů. Vy odpovědi na své otázky najdete ve “Spotřebitelském průvodci”.

PORADENSKÁ LINKA

Informace o svých právech najdete na tomto webu. Máte-li specifický dotaz, je možné se na naší poradenské lince spojit s operátorem.

+420 222 703 404
(v pondělí a ve středu mezi 8:00 a 16:00)

Rizika nákupů přes internetové obchody a sociální sítě

Nákupy v internetových obchodech mohou být rychlé, pohodlné a cenově výhodně. Rovněž sociální sítě jako Instagram a Facebook se staly mimo jiné místem, kde se nabízí množství produktů a služeb za výhodné ceny. Vedle řady výhod přináší nakupování na internetu a přes sociální sítě spotřebitelům také rizika.

Pokuty za nejakostní paliva

Česká obchodní inspekce zveřejňuje všechny pokuty za nejakostní paliva v okamžiku nabytí právní moci rozhodnutí, všechny najdete zde.

Informační kampaně

Na co si dát pozor při nákupu zboží? Jaké výrobky zvyšují riziko nebezpečí? Více k této problematice najdete zde.

Aktualita

Nové služební průkazy zaměstnanců ČOI

(Praha, 16. prosinec 2024) Česká obchodní inspekce dle nové vyhlášky zavádí svým zaměstnancům nové služební průkazy.

Nové služební průkazy zaměstnanců ČOI

(Praha, 16. prosinec 2024) Česká obchodní inspekce dle nové vyhlášky zavádí svým zaměstnancům nové služební průkazy.

Tiskové zprávy

ČOI kontrolovala textilní výrobky, za nedostatky uložila více než tři sta pokut za bezmála 2,5 milionu korun

(Praha, 6. březen 2025) Česká obchodní inspekce vyhodnotila kontroly textilních výrobků. V období od dubna do listopadu 2024 provedla celkem 1 076 kontrol, porušení právních předpisů...

V lednu nevyhověl jeden vzorek motorové nafty

(Praha, 28. únor 2025) Česká obchodní inspekce monitorovala kvalitu pohonných hmot v měsíci lednu 2025. Na čerpacích stanicích v ČR odebrala celkem 258 vzorků, z toho 100 vzorků motorových...

Česká obchodní inspekce sledovala jakost pohonných hmot: Vloni nevyhovělo celkem 20 kontrolovaných vzorků z 2 552 odebraných

(Praha, 25. únor 2025) Česká obchodní inspekce pravidelně sleduje a vyhodnocuje jakost pohonných hmot na českém trhu. Vloni odebrala na tuzemských čerpacích stanicích celkem 2 552 vzorků...

E-PODATELNA

RADY A INFORMACE
PRO SPOTŘEBITELE

PORADENSKÁ LINKA

Aktualita

Nové služební průkazy zaměstnanců ČOI

Nové služební průkazy zaměstnanců ČOI

Tiskové zprávy

ČOI kontrolovala textilní výrobky, za nedostatky uložila více než tři sta pokut za bezmála 2,5 milionu korun

V lednu nevyhověl jeden vzorek motorové nafty

Česká obchodní inspekce sledovala jakost pohonných hmot: Vloni nevyhovělo celkem 20 kontrolovaných vzorků z 2 552 odebraných

rizikové e-shopy

rizikové výrobky

Inspektoráty ČOI

Přehled inspektorátů

Ústřední inspektorát

Středočeský kraj a Hl. m. Praha

Ústecký a Liberecký kraj

Plzeňský a Karlovarský kraj

Jihočeský kraj a Vysočina

Jihomoravský a Zlínský kraj

Olomoucký a Moravskoslezský kraj

Královéhradecký a Pardubický kraj