Rubrika: Tiskové zprávy

Dílčí zpráva za 1. - 3. čtvrtletí 2012 (Praha, 7. listopad 2012) Nabídka, prodej a skladování padělků je jednou z oblastí, dozorovaných Českou obchodní inspekcí průběžně po celý rok. Kontroly se týkají nejen tržnic, ale i nejrůznějších butiků a obchůdků v turisty vyhledávaných lokalitách a stále častěji také internetových obchodů, na jejichž nekalé obchodní praktiky si podvedení spotřebitelé stěžují. Příprava kontrol však vyžaduje stále více času a při kontrolách na tržištích i součinnost s dalšími státními orgány, neboť padělky už nejsou na p...

(Olomouc, 6. listopad 2012) Prodejny a příležitostné stánky, které nabízejí sortiment zboží k uctění Památky zesnulých, monitoruje Česká obchodní inspekce pravidelně: Zaměřuje se zejména na informační povinnosti o výrobcích, o ceně a na poctivost prodeje. Stále je však mezi prodejci řada těch, kteří si s poctivosti ani zákony příliš hlavu nelámou. Na prodej tzv. dušičkového zboží se v uplynulých dvou týdnech zaměřili inspektoři ČOI v Moravskoslezském a Olomouckém kraji a nedostatky zjistili ve 2/3 kontrol. Na místě uložili pokuty v celkové výši...

Průběžná zpráva za 1. - 3. čtvrtletí 2012(Praha, 1. listopad 2012) Necelé dva roky účinnosti zákona o spotřebitelském úvěru, který zpřísnil povinnosti zprostředkovatelů a poskytovatelů úvěrů, ukázaly, že ani tato úprava neomezila dostatečně nekalé praktiky zprostředkovatelů úvěru či věřitelů. O tom, že práva spotřebitelů jsou porušována ve stále stejném rozsahu, svědčí i zjištění České obchodní inspekce. Inspektoři zjišťují porušení zákona o spotřebitelském úvěru i zákona o ochraně spotřebitele, zejména užívání klamavých obchodních praktik při ...

(Praha, 31. října 2012) Na základě oznámení spotřebitele bylo při monitorování nabídky nábytku Českou obchodní inspekcí zjištěno, že je na vnitřním trhu nabízen spotřebitelům velmi rizikový  výrobek - konferenční stolek LOTUS. Zjištěné riziko je, že při běžném a určeném způsobu používání stolku může krycí skleněná deska samovolně explodovat a jednotlivé střepy mohou způsobit vážná poranění přítomným osobám.  Tento výrobek nevyhověl požadavku na minimální počet úlomků po rozbití při laboratorní zkoušce rozpadu. Sklo o tloušťce 4 až 12 mm se nesm...

(Výsledky šetření  ČOI na základě podnětu spotřebitele v Krupé dne 27. 10. 2012) (Praha, 2. listopadu 2012) Na základě podnětů spotřebitelů kontrolovala Česká obchodní inspekce distributora uhlí z Uhelných skladů v Nové Vsi na Mělnicku pro podezření, že dodávky uhlí nabízeného spotřebitelům prostřednictvím letáků jsou ošizené. Kontrola telefonicky objednané dodávky za zvýhodněnou cenu pro důchodce toto podezření potvrdila: Dodávku paliva nechali inspektoři převážit na digitálním měřidle, čímž bylo zjištěno, že spotřebiteli bylo dodáno o 690 kg...

(Praha 24. říjen 2012) Počet stížností spotřebitelů nespokojených s vyřizováním reklamací obuvi prodávajícími stále roste. Za 9 měsíců roku 2012 přijala Česká obchodní inspekce celkem 646 podání. Inspektoři ČOI zjistili ve 123 případech alespoň jedno nebo i více porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele. Problémy při reklamacích  vyplývají nejčastěji z nesprávných, neúplných nebo i klamavých informací, které mají spotřebitelé k dispozici při  výběru obuvi. V posledních měsících narůstá počet stížností na vyřizování reklamac...

(Praha, 18. říjen 2012) Podnětem k zahájení této mimořádné kontrolní akce byl zvýšený počet podání spotřebitelské i odborné veřejnosti upozorňující na nadhodnocování parametrů ekvivalentního výkonu žárovky u LED nesměrových světelných zdrojů. Trh s moderními úspornými světelnými zdroji zažívá rychlý rozvoj v důsledku omezování výroby a prodeje klasických žárovek, ale orientace v jejich nabídce je pro spotřebitele obtížná. Jen malá část z nich si umí porovnat optické parametry jednotlivých druhů světelných zdrojů a vybrat si pro domácnost vhodné...

(Praha, 12. říjen 2012) Jakost pohonných hmot patří stále k nejsledovanějším oblastem kontroly, a to zejména spotřebiteli. V průběhu září odebrali inspektoři  ČOI u čerpacích stanic na celém území České republiky celkem 382 vzorků paliv a jakostním požadavkům 12 vzorků nevyhovělo, tj. 3,1 %, konkrétně 3 benziny, 7 vzorků motorové nafty a dva směsného paliva. Ostatní druhy motorových paliv – FAME, LPG, CNG a etanol, vyhověly požadavkům příslušným jakostních norem ve všech stanovených ukazatelích. Do konce roku bude odebráno a zkontrolováno další...