Rubrika: Tiskové zprávy

(Praha, 7. březen 2013) Padělků nejrůznějších výrobků je na trhu i přes trvalou represi dozorových orgánů vůči jejich prodejcům stále dost – od rozmnoženin audio a video nosičů, padělků zboží celosvětově známých i téměř neznámých značek, až po chráněné průmyslové vzory. Spotřebitelé si jen pomalu a nedostatečně uvědomují, že krádež duševního vlastnictví je krádež jako každá jiná, a že nákupem falzifikátů se stávají spolupachateli padělatelů. Zejména v případě tržnic neobstojí tvrzení, že kupující nevěděli, že nakupují nedovolené napodobeniny zn...

(Ústí nad Labem, 5. březen 2013) Základním pravidlem dobrého nákupu je vědět, co chceme koupit, a dalším, udělat si na nákup dostatek času. To platí zejména tehdy, jestliže je cílem koupě výrobek, který má mít určité specifické vlastnosti nebo sloužit delší dobu. A není podstatné, jestli vybíráme nádobí nebo chceme zabavit malé dítě hračkou, která vydává zvuky. Zkušenosti České obchodní inspekce dokazují, jak je i v těchto případech důležité nechat si výrobek nejen ukázat, ale také předvést jeho funkci. A také si ověřit údaje a technická data u...

(Praha, 28. únor 2013) Kontroly spotřebičů na pevná paliva k vytápění obytných prostorů byly v průběhu roku 2012 zaměřeny zejména na povinné značení CE, úplnost a celistvost průvodní dokumentace, a to přímo u distributorů, výrobců nebo dovozců. Kontrolováno bylo také vybavení informacemi pro spotřebitele, nezbytnými k bezpečnému provozu těchto výrobků. Celkem bylo zkontrolováno 48 distributorů spotřebičů na pevná paliva, porušení zákona bylo zjištěno u 10 z nich – kontrolované výrobky nebyly opatřeny značením CE, nebo distributor neměl k dispoz...

(Praha, 27. únor 2012) Máte doma připravený kovový odpad, který chcete odvézt do výkupu sběrných surovin? Pak věnujte pozornost následující zprávě, která shrnuje výsledky kontrol České obchodní inspekce u provozovatelů sběrných surovin. Tyto kontroly prokázaly, že téměř třetina kontrolovaných subjektů nedodržela právní předpisy. Sběrny nejsou vybaveny ověřenými měřidly (váhami), vykupované suroviny jsou váženy chybně, spotřebitelé jsou šizeni nesprávným účtováním a nejsou jim vydávány doklady o poskytnuté službě. Některé sběrny porušily také zá...

Společná dozorová akce zaměřená na spolupráci mezi PROSAFE a General Administration of Quality, Supervision and Quarantine (AQSIQ) Čínské lidové  republiky na poli spotřebitelské bezpečnosti výrobků Přílohy:Celá tisková zpráva v ČJ ke stažení ve formátu MS-Word 97Celá tisková zpráva v AJ ke stažení ve formátu PDF

Závěrečná zpráva za rok 2012(Praha, 21. únor 2013) Stále více spotřebitelů využívá internet k nákupům nejrůznějšího zboží i objednávce služeb a utrácí v internetových obchodech stále vyšší sumy. Obchodníci tento trend podchytili a kromě kamenných provozoven si zřizují také e-shopy a předhánějí se v lákavých nabídkách. Ne všichni však provozují svůj e-shop poctivě a v souladu se zákonem. Naopak využívají anonymity virtuálního prostředí, nabízejí zboží, které v době objednávky nemají, dodávají místo nových výrobky již použité nebo nekompletní, a ...

(Praha, 19. únor 2013) Kontroly jakosti pohonných hmot pokračují i v roce 2013 odběry vzorků paliv nabízených u čerpacích stanic na území České republiky. Celkem bude dokonce roku odebráno nejméně 2650 vzorků motorových paliv, z toho 1000 vzorků benzinů, 1200 motorových naft, 150 vzorků LPG, 50 vzorků směsného paliva a 250 vzorků ostatních pohonných hmot. Cílem kontrol České obchodní inspekce je další zvýšení provozní kázně celého distribučního řetězce pohonných hmot, a to od výrobců až po prodejce, a tím i účinnější ochrana práv spotřebitelů. ...

Závěrečná zpráva za rok 2012(Praha, 14. únor 2013) Kontroly zprostředkovatelů a poskytovatelů spotřebitelských úvěrů mimo bankovní sektor patří kromě technických kontrol k nejnáročnějším šetřením. Prokázat porušování zákona o spotřebitelském úvěru v případech, kdy jsou tyto smlouvy uzavírány na dálku a mimo prostory obvyklé k podnikání, není snadné. Jak vyplývá z četných kontrolních zjištění, velmi často se dostávají do dluhových pastí spotřebitelé tím, že se předem dostatečně neseznámí s podmínkami úvěru, někdy ani netuší, co je obsahem smlouv...

(Brusel, 13. února 2013) Evropská komise dnes navrhla nová pravidla pro zlepšení bezpečnosti spotřebního zboží, které se pohybuje v rámci jednotného trhu, a pro zlepšení dozoru na trhu u všech nepotravinářských produktů, včetně produktů dovezených z třetích zemí. To přispěje jak k posílení ochrany spotřebitele, tak k nastolení rovných podmínek pro všechny podniky. Nebezpečné produkty by se neměly k zákazníkovi nebo jiným uživatelům vůbec dostat a jejich lepší identifikace a možnost zpětného vysledování budou klíčovým zlepšením, které je pomůže ...

Závěrečná zpráva za rok 2012(Praha, 13. únor 2013) Česká obchodní inspekce se i v roce 2012 podílela na mezinárodním kontrolním projektu PROSAFE zaměřeném na bezpečnost zapalovačů. Při dozoru nad českým trhem spolupracovali inspektoři také s celními orgány. Namátkové kontroly obchodů, včetně internetových, se sortimentem zapalovačů probíhaly ve všech krajích České republiky. Celkem inspektoři vydali zákazy prodeje na 4312 kusů zapalovačů za 91 711 Kč, z toho na několik desítek druhů zapalovačů typu novelty, jejichž prodej je již několik let zak...