Rubrika: Tiskové zprávy

Závěrečná zpráva z kontrolní akce "Letní sezóna"(Praha, 14. listopad 2012) Zatímco léto a dovolená pro většinu z nás v podzimních dnech a s vidinou Vánoc za dveřmi zůstává vzpomínkou, Česká obchodní inspekce hodnotila výsledky kontrol podnikatelských aktivit v průběhu jara a léta na místech, která nejsou v jiných ročních obdobích veřejnosti přístupná, popřípadě je jejich provoz značně omezen. Inspektoři provedli od dubna do konce září téměř 1 300 kontrol na hradech a zámcích, služeb koupališť a jiných sportovních areálů, půjčoven sportovních po...

(Praha, 12. listopad 2012) Nová mezinárodní společná akce tržního dozoru se zaměří na sekačky trávy, nabíječky baterií, výrobky určené dětem a pyrotechniku. V příštích dvou letech budou orgány tržního dozoru z 19 zemí EU, k nimž patří i Česká obchodní inspekce, provádět společně odběry vzorků, testování a stahování nebezpečných výrobků těchto čtyřech kategorií z evropského trhu. Organizace PROSAFE sdružující zástupce 29 dozorových orgánů z 19 členských států zahájila širokou škálu činností, které jsou součástí společné akce JA2011. Tento proje...

(Ostrava, 7. listopad 2012) Podezření, že někteří výrobci nebo dovozci textilu neplní povinnosti stanovené zákonem o ochraně spotřebitele, potvrdily kontroly inspektorů na severu Moravy. Textilní výrobky byly sice označeny údaji o materiálovém složení, to však vůbec neodpovídalo skutečně použitým materiálům. Laboratorním rozborem vzorků osmi druhů dámského a pánského ošacení opatřených všitou etiketou s deklarací „100% bavlna“ bylo prokázáno, že všechny kontrolované výrobky byly vyrobeny ze 100% polyesteru. Jejich označení bylo klamavé a s kont...

Dílčí zpráva za 1. - 3. čtvrtletí 2012 (Praha, 7. listopad 2012) Nabídka, prodej a skladování padělků je jednou z oblastí, dozorovaných Českou obchodní inspekcí průběžně po celý rok. Kontroly se týkají nejen tržnic, ale i nejrůznějších butiků a obchůdků v turisty vyhledávaných lokalitách a stále častěji také internetových obchodů, na jejichž nekalé obchodní praktiky si podvedení spotřebitelé stěžují. Příprava kontrol však vyžaduje stále více času a při kontrolách na tržištích i součinnost s dalšími státními orgány, neboť padělky už nejsou na p...

(Olomouc, 6. listopad 2012) Prodejny a příležitostné stánky, které nabízejí sortiment zboží k uctění Památky zesnulých, monitoruje Česká obchodní inspekce pravidelně: Zaměřuje se zejména na informační povinnosti o výrobcích, o ceně a na poctivost prodeje. Stále je však mezi prodejci řada těch, kteří si s poctivosti ani zákony příliš hlavu nelámou. Na prodej tzv. dušičkového zboží se v uplynulých dvou týdnech zaměřili inspektoři ČOI v Moravskoslezském a Olomouckém kraji a nedostatky zjistili ve 2/3 kontrol. Na místě uložili pokuty v celkové výši...

Průběžná zpráva za 1. - 3. čtvrtletí 2012(Praha, 1. listopad 2012) Necelé dva roky účinnosti zákona o spotřebitelském úvěru, který zpřísnil povinnosti zprostředkovatelů a poskytovatelů úvěrů, ukázaly, že ani tato úprava neomezila dostatečně nekalé praktiky zprostředkovatelů úvěru či věřitelů. O tom, že práva spotřebitelů jsou porušována ve stále stejném rozsahu, svědčí i zjištění České obchodní inspekce. Inspektoři zjišťují porušení zákona o spotřebitelském úvěru i zákona o ochraně spotřebitele, zejména užívání klamavých obchodních praktik při ...

(Praha, 31. října 2012) Na základě oznámení spotřebitele bylo při monitorování nabídky nábytku Českou obchodní inspekcí zjištěno, že je na vnitřním trhu nabízen spotřebitelům velmi rizikový  výrobek - konferenční stolek LOTUS. Zjištěné riziko je, že při běžném a určeném způsobu používání stolku může krycí skleněná deska samovolně explodovat a jednotlivé střepy mohou způsobit vážná poranění přítomným osobám.  Tento výrobek nevyhověl požadavku na minimální počet úlomků po rozbití při laboratorní zkoušce rozpadu. Sklo o tloušťce 4 až 12 mm se nesm...

(Výsledky šetření  ČOI na základě podnětu spotřebitele v Krupé dne 27. 10. 2012) (Praha, 2. listopadu 2012) Na základě podnětů spotřebitelů kontrolovala Česká obchodní inspekce distributora uhlí z Uhelných skladů v Nové Vsi na Mělnicku pro podezření, že dodávky uhlí nabízeného spotřebitelům prostřednictvím letáků jsou ošizené. Kontrola telefonicky objednané dodávky za zvýhodněnou cenu pro důchodce toto podezření potvrdila: Dodávku paliva nechali inspektoři převážit na digitálním měřidle, čímž bylo zjištěno, že spotřebiteli bylo dodáno o 690 kg...

(Praha 24. říjen 2012) Počet stížností spotřebitelů nespokojených s vyřizováním reklamací obuvi prodávajícími stále roste. Za 9 měsíců roku 2012 přijala Česká obchodní inspekce celkem 646 podání. Inspektoři ČOI zjistili ve 123 případech alespoň jedno nebo i více porušení povinností stanovených zákonem o ochraně spotřebitele. Problémy při reklamacích  vyplývají nejčastěji z nesprávných, neúplných nebo i klamavých informací, které mají spotřebitelé k dispozici při  výběru obuvi. V posledních měsících narůstá počet stížností na vyřizování reklamac...